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ARTICULO PUBLICADO EN EL HERALDO DE CHIHUAHUA

Wed, 17 Feb 2010 15:00:00 -0600

ARTICULO PUBLICADO EN EL HERALDO DE CHIHUAHUA

ARTÍCULO PUBLICADO EN EL HERALDO DE CHIHUAHUA, por la Sra. Mónica Ruiz

¿Que clase de padres somos?¿Qué nos pasa? ¿Qué es lo que nos hace suponer que alguien más tiene la responsabilidad de cuidar de nuestros hijos, si nosotros, que se supone que somos los que más los amamos, no queremos tomar esa responsabilidad?

Es ridículo ver esas mesas redondas, en las cuales funcionarios públicos, dueños de bares y discotecas, miembros de comités ciudadanos, maestros y medios de comunicación se culpan unos a otros, por algo que no es mas que falta de responsabilidad de nosotros los padres.

Que si en los bares le venden alcohol a menores; que si los agentes de tránsito reciben sobornos, que si no cierran estos lugares a la hora señalada.

¿Pero en dónde están los padres de este menor que tomó mas de la cuenta?, ¿Quién lo recibe en su casa a esas horas y en ese estado?, ¿Quién le dió dinero para entrar en el bar, para el alcohol y para el soborno?, ¿Dónde están los padres que le dieron el carro a un menor que no es capaz de hacerse responsable y maneja aunque esté tomado?

¡Por favor! En qué piensan los padres de esos jóvenes que salen de su casa a las 11 de la noche, habiendo empezado a tomar desde en la tarde, durante el partido de Tigres contra Rayados?

¿Y en qué están pensando los padres de la jovencita de 16 o 17 años, que va a un antro o a un "toquin" y que pedira un "ride" de regreso con la mamá de fulanita, sin querer enterarse de que esa mamá ni siquiera está en la ciudad? ¿Quien será responsable de ver en que estado llegó esta joven? ¿Ycuando duerme fuera de casa, con quien se queda a dormir? ¿Cuáles son las costumbres de la familia en donde se quedó (si es que conocemos a la familia)?

Por qué queremos pasarles la responsabilidad de decidir en manos de quién ponen su vida si todavía no son capaces de decidir de qué color pintarse el pelo, hoy con rayitos, mañana mejor negro.

¿Por qué les damos permiso a nuestras hijas de irse a dormir después de la disco a casa de una amiga y cargamos la responsabilidad de llevarlas a los novios de 19, 20 años quien sabe a qué hora y no sabemos ni cómo, pues puede ser que tome de más? ¿Por qué queremos creer que son maduros y responsables si nosotros mismos no lo estamos siendo? Nos volvemos ciegos a los peligros por comodidad, nos hacemos los 'buena onda', 'es que yo sí le tengo confianza a mi hija'. Lo que tenemos es miedo!!, flojera, no queremos actuar como padres.

Nuestros hijos no necesitan que seamos sus amigos. Ellos ya tienen un montón de amigos de su edad. Nuestros hijos necesitan padres valientes y responsables, que pongan reglas seguras y luego estén ahí para ver que se cumplan.

¿Cómo va a depender la seguridad de mi hijo del barman de un antro o del agente de tránsito, o del dueño de la disco si cumple la ley y cierra a las 3:00 a.m. en lugar de las 6:00 a.m.?

Yo creo que sí debería haber una ley, pero para los padres de familia. Yo creo que sí debería de haber un horario, pero el que los padres pongan en su casa independientemente de la hora que cierren los antros.

¿De qué tenemos miedo, papás? ¿Por qué no podemos poner reglas para proteger a los hijos? ¿Por qué no podemos exigir que se cumplan?.

Si los jovenes no necesitaran guía, si no necesitaran límites o una autoridad a quien respetar... no existiríamos los padres.

Se nos encomendó una misión muy especial, la más grande: colaborar con Dios en la Creación y es a nosotros a quien se nos pedirá cuentas por nuestros hijos, no al dueño del bar, no al amigo de nuestro hijo que iba conduciendo borracho cuando chocaron, no al policía, no al maestro, no a la escuela.. ¡a nadie más!

Nunca, nadie podrá hacer que nuestros hijos regresen a casa a tiempo y a salvo, si nosotros no podemos hacerlo. No existe ley, ni horario, ni funcionario capaz de hacer por nuestros hijos lo que nosotros no queremos hacer;

ACTUAR COMO PADRES es muy difícil, claro, oír de ellos 'es que todos dicen que eres mala onda, papá', pues no importa! No estamos en campaña de elecciones para el papá más popular del año, ya cada quien tiene el padre que le tocó y sería estúpido poner en peligro la seguridad de nuestros hijos por quedar bien con sus amigos.

Es terriblemente injusto, además, que estén en peligro jóvenes que sí tienen reglas en su casa, que saben que al llegar, estarán esperándolos sus padres, desvelados pero contentos de saber que se divirtieron, y orgullosos de comprobar que van madurando y que actúan de acuerdo a lo que se les está tratando de inculcar: Libertad con Responsabilidad.

Es horrible oír de muertes de muchachos así, que han tenido la desgracia de toparse con esos otros jóvenes, hijos 'Huérfanos' de padres 'buena onda'.

No estaría mal ganarnos el respeto de nuestros hijos, tomando las riendas de su vida, haciéndonos responsables de su hora de llegada, de lo que toman, de sus calificaciones, haciéndoles saber lo que esperamos de ellos y creando los medios para ayudarles en su lucha para conseguirlo.

Pongamos los pies en la tierra, seamos conscientes.

Los jóvenes lo único que necesitan, ¡es que ACTUEMOS COMO PADRES!!

Publicado por Sra. Monica Ruiz el 17th February, 2010 | Permalink
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Cuento de un astronauta mexicano

Sun, 27 Dec 2009 15:00:00 -0600

Cuento de un astronauta mexicano

Como los politicos Mexicanos venden como un exito lo que en realidad es un simbolo de su fracaso

SABINO BASTIDAS COLINAS 01/12/2009

Cuentan que en el año 2000, cuando el actual alcalde de Los Ángeles, Antonio Villarraigosa era un político en ascenso y Presidente de la Asamblea de California, fue invitado a cenar a casa del empresario mexicano Carlos Slim, se le pidió, como mexicano-estadounidense, que explicara en pocas palabras, la diferencia que había entre México y Estados Unidos.

Esto fue lo que contestó Villarraigosa: "Mire usted, es muy simple, si mi familia se hubiera quedado a vivir en México, el día de hoy yo estaría sirviendo esta cena."

Quizá hubiera sido el caso del astronauta José Hernández Moreno, quien nació el 7 de agosto de 1962 en French Camp, California. Es estadounidense. Sus padres originarios de un ranchito llamado Ticuitaco, cerca de La Piedad, Michoacán, México, migraron a Estados Unidos, como ilegales, para emplearse en la recolección del tomate y el pepino.

El propio José Hernández trabajaba todos los veranos en el campo. Él mismo recuerda como estaba limpiando con azadón una fila de remolacha azucarera, cuando escuchó en un radio de transistores la noticia de que Franklin Chang Díaz había sido seleccionado como astronauta y cómo esa noticia lo motivó y ese día dijo: "Yo quiero viajar al espacio."

José Hernández lo logró. Estudió ingeniería, alcanzó el grado de doctor, ingresó a la NASA, se preparó y por fin el 29 de agosto de 2009 despegó como parte de la tripulación del transbordador espacial Discovery, en una misión en la Estación Espacial Internacional.

Pero, ¿qué hubiera sido de José Hernández si su familia se hubiera quedado en México? Es claro que no habría alcanzado su sueño de volar al espacio. Tardaremos muchos lustros, antes de que México logre concretar su primera misión espacial. Apenas hoy se discute en el Congreso mexicano la posibilidad de crear una Agencia Espacial Mexicana.

Pero más que eso, los futuros posibles de José Hernández si se hubiera quedado en México están en la experiencia y en la estadística. Como tantos mexicanos pobres, campesinos, de Michoacán y de otros estados del país, le hubieran quedado pocas opciones y futuros muy limitados.

Difícilmente hubiera pasado de la primaria. Estadísticamente hubiera abandonado los estudios con la secundaria inconclusa y por supuesto su educación hubiera sido de muy mala calidad.

Quizá se hubiera quedado a sembrar su tierra, lo que le hubiera garantizado un futuro de miseria, con ingresos inferiores a los dos dólares al día.

Lo más probable es que, inquieto, hubiera emigrado a la ciudad. En ese escenario estadísticamente las mayores oportunidades a las que aspiraba José Hernández con la secundaria inconclusa, si es que conseguía trabajo, eran las de terminar con algún trabajo precario, como jardinero, mesero, quizá como obrero en una maquiladora, como trabajador de la construcción o quizá conduciendo un autobus.

Pero la familia de José Hernández no se quedó, emigró como tantas otras y le dio a su hijo la posibilidad de alcanzar un futuro totalmente distinto.

El contraste de ingresos y de oportunidades entre México y Estados Unidos es tan grande, que por eso México sigue y seguirá siendo por muchos años un país expulsor. Un país del que se han ido ya millones de personas. Para darnos una idea, según cifras oficiales, consideradas muy conservadoras por algunos expertos, hoy radican en Estados Unidos cerca de 12 millones de personas nacidas en México. Esto es, algo así como el 10% de la población total de México.

En 2007 migraron a Estados Unidos 478.000 personal. En 2008 migraron 450.000 y aunque las autoridades mexicanas esperan que la cifra sea un poco menor en 2009 como consecuencia de la crisis económica en Estados Unidos, la migración es un proceso constante.

El esplendido documental de Juan Carlos Rulfo y Carlos Hagerman Los que se quedan, nos regala un gran fresco de esta realidad. El drama de los mexicanos que se quedan en las comunidades expulsoras de migrantes. Los contrastes de ingresos, las diferencias, la soledad, la incertidumbre, la miseria, pero sobre todo la falta de oportunidades.

Es con esta realidad de fondo y en esta condición, en la que entra el absurdo, la contradicción y la vergüenza. Es aquí donde aparece la incongruencia que enoja, que debe enojar, cuando el gobierno y los políticos mexicanos tratan de convertir a la historia de José Hernández en un cuento de orgullo nacional.

Es aquí donde aparece el cuento del astronauta mexicano. Donde nos inventan la historia de superación personal de un mexicano, como si fuera de verdad un logro nacional.

En cuanto apareció en el radar la historia del astronauta José Hernández, de inmediato se activaron todas las maquinarias de la propaganda y el marketing gubernamentales. En el cuartel de todos los partidos políticos, del Congreso de la Unión y del Ejecutivo Federal se movilizaron de inmediato las agendas y los medios para tratar de capitalizar al máximo al supuesto astronauta mexicano.

El objetivo: convertir a José Hernández en orgullo nacional. Es obvio, ante la falta de triunfos reales, cualquier gol de la selección nacional, cualquier medalla, cualquier premio de literatura es bueno para tratar de levantar un poco el ánimo y la moral nacional caídas en un país en crisis, complicado y muy emproblemado.

El presidente personalmente paseó a José Hernández por el país. Inmediatamente todos los medios se ocuparon del tema. José Hernández se convirtió en súper estrella. Entrevistas en los medios. Toda una gira de Estado. Visita al Congreso. Homenajes. Los políticos querían retratarse con él. Regalos, las llaves de la ciudad, plaza con su nombre y sobre todo discursos, muchos discursos. Discursos que hablaban una y otra vez del orgullo nacional, de la superación personal y de la capacidad de los mexicanos.

Pero la realidad es otra muy distinta. Aunque nos duela, José Hernández no es un orgullo nacional. Su historia de éxito no es nuestra historia de éxito y menos una historia de la que pueda sentirse orgulloso nuestro gobierno o nuestra clase política.

No es un problema de nacionalidades. José Hernández es estadounidenses y tiene raíces mexicanas, tiene acceso a la nacionalidad mexicana, por derecho de sangre, y él mismo se identifica mucho con nuestra cultura. Pero ese no es el debate.

José Hernández puede ser mexicano, pero la historia del astronauta José Hernández es totalmente estadounidense. El logro de llevar a un jornalero agrícola pobre al espacio, es una historia de movilidad social en los Estados Unidos. El mérito es de otro sistema. José Hernández se hizo en otro país, con otras políticas públicas, con otro gobierno y con otras leyes.

La verdadera imagen de José Hernández es la fotografía de un hombre con una bandera con estrellas y barras en el hombro. Su bandera como astronauta. La bandera de su logro. En todas las imágenes vimos a un miembro de la fuerza aérea estadounidense, enfundado en su uniforme azul, portando con orgullo la bandera del país que le dio la oportunidad de tener la educación de calidad, la salud, las condiciones y el ambiente de libertad necesarios, para alcanzar sus metas.

Inventar el cuento del astronauta mexicano por parte del gobierno, es como robar un pedacito de gloria. Mendigar triunfos ajenos. Usurpar éxitos imposibles, en un país que no atina el rumbo para convertirse en serio en un México ganador.

El Presidente de México Felipe Calderón dijo en uno de los homenajes: "la brillante historia de vida de José Hernández es y debe ser un ejemplo para los mexicanos." ¿Lo dice en serio? ¿Cuál es el ejemplo Señor Presidente? ¿Irse? ¿Nacer en Estados Unidos? ¿Migrar? ¿Qué las familias mexicanas migren a tiempo? ¿Hacerse norteamericano? ¿Buscar allá las oportunidades que no se tienen aquí?

La historia de éxito de personal de José Hernández, es al mismo tiempo la historia del fracaso de la política económica, de la política social y de la política exterior del gobierno mexicano. Es la historia del fracaso de éste y de varios gobiernos mexicanos.

Su historia debería darle vergüenza a una clase política incapaz de ponerse de acuerdo y de generar un proyecto de nación para los millones de José Hernández que están repartidos por todo el país, y que no quieren ser astronautas, millones de mexicanos a quienes sólo les bastaría con poder comer, con tener un mínimo de salud, un piso que no sea de tierra o saber leer y escribir.

José Hernández es la historia moderna de Benito Juárez. Uno llega a la presidencia, el otro llega al espacio. Ambas son historias de éxito. Historias de superación personal. Iconos. Ejemplos. Pedagogía pura. Historia de bronce. Los dos comparten esa historia de movilidad social, que tanto nos gusta a los seres humanos. Es el cuento de la cenicienta. Es la pobreza superada, es la miseria transitada. Es el éxito a pesar de la adversidad.

Pero la de Juárez es una historia mexicana del siglo XIX. La de José Hernández es una historia norteamericana del siglo XXI.

José Hernández dijo en una entrevista: "Lo que me sorprendió mucho es cuando vi al mundo como uno: no había fronteras, no se podía distinguir entre Estados Unidos y México", pero lo cierto es que sí existen las fronteras. Su familia cruzó una de ellas de manera ilegal. Lo cierto es que sí existen las banderas y las diferencias. Sí existe una frontera que hace a dos países muy distintos.

La lección es muy clara: si José Hernández se hubiera quedado en México, quizá hoy estaría sirviendo la cena.

Publicado por Luis Escobar el 27th December, 2009 | Permalink
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Ni Un Peso MAS

Thu, 24 Dec 2009 15:00:00 -0600

Ni Un Peso MAS

El pasado sábado 22 de agosto, apareció en el AM en la sección de "ATANDO CABOS" que escribe Denise Maerker con el titulo de NI UN PESO MAS lo siguiente:

"Ni un peso más en impuestos si no se pone un alto al despilfarro y al abuso del dinero público del que somos testigos impotentes día con día.

Pagar impuestos es una obligación irrenunciable.

De acuerdo. dicho esto, no estoy dispuesta a pagar ni un peso más de impuestos si antes no se pone un límite a la cultura del dispendio que priva entre nuestros gobernantes y funcionarios.

Las finanzas del Estado están en serias dificultades:

menos producción de petróleo, precio más bajo del barril,
menos turismo, menor actividad económica, menor recaudación. Falta dinero y de algun lugar lo van a tener que sacar.

Las opciones no son muchas: o se endeudan, o cobran más impuestos o gastan menos.

¿Pero nos pueden pedir legitimamente más dinero sin un programa draconiano de austeridad?

Yo creo que no.

Por eso y antes de que nos anuncien, de a cómo es el golpe, habría que enviarles un mensaje claro y contundente.

Ni un peso más ..... si no se le pone fin a la opacidad con que los gobernadores manejan el dinero público.

No puede el gobernador de Guanajuato comprar mil hectáreas a billetazo limpio sin decirnos de que partida lo sacó y reservarse la información durante 5 años.

Ni el Gober precioso este construyendo edificios de 15 pisos con su sueldo.

Ni un peso más si antes no transparentan y controlan la forma en que los diputados se gastan y se reparten el dinero.

Basta de acuerdos de la junta de coordinación politica en la que se asignan millones a las bancadas.

No más turismo legislativo.

Basta de privilegios: que todos los funcionarios y legisladores sean derechohabientes del ISSSTE y si quieren otros seguros médicos que se los paguen con su dinero.

Basta de la complicidad entre políticos que los lleva a llamar traidor al que se comporta con honestidad.

Ni un peso más si la Presidencia y el Ejecutivo si no reducen su gasto corriente.

No se puede pedir más cuando en Los Pinos se sobregiran año con año respecto a lo presupuestado.

Ni un peso más .... si no desaparecen las secretarías inutiles.

Y que se transparenten las millonarias partidas previstas para el festejo del bicentenario.

Estamos en una severa crisis económica, millones de mexicanos angustiosamente buscan la manera de mantener su nivel de vida,

Cobrar más impuestos ahora es como hacerlo en tiempos de guerra, la justificación y el discurso tienen que ser inapelables.

Y para eso hoy se necesita no un compromiso, sino una demostración de austeridad sin precedentes, un auténtico cambio en la cultura de las élites gobernantesrespecto del dinero público, de lo contrario, la evasión y el no pago, quedaran plenamente validados y justificados"

Publicado por Denise Maerker el 24th December, 2009 | Permalink
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La huida de Mexico es el destino que ricos y pobres comparten

Fri, 27 Nov 2009 15:00:00 -0600

La huida de Mexico es el destino que ricos y pobres comparten

La huída de México es el destino que ricos y pobres comparten
Federico Arreola
31 de Octubre, 2009 -
He charlado en el vestíbulo del hotel Majestic de Barcelona con un norteamericano, hombre de negocios retirado, que vive en Francia, habla muy buen español y que creció en California entre mexicanos.
Es alguien que nos conoce y que, con evidente preocupación, me preguntó cómo están las cosas en México: "No es bueno lo que leo en los periódicos sobre tu país".
Le he contado de la molestia de la población por los nuevos impuestos y le he transmitido también mis temores de que en 2010, centenario de la Revolución , pueda haber inestabilidad social y política.
Me dijo: "Siempre he pensado que otra revolución es inevitable en México porque no es un país viable".
Le pedí que me explicara por qué, en su opinión, México no es viable, y lo hizo con sencillez:
"Los mexicanos no quieren estar en su país. Si pueden lo abandonan. Unos se van por pobres buscando empleo, sobre todo a Estados Unidos. Otros se van por ricos buscando seguridad y ciudades que sí funcionen, a Estados Unidos y a Europa".
¿Ciudades que sí funcionen?
"Los mexicanos ricos que conozco que viven en Miami o San Diego o que tienen casas en París o en España, los estudiantes mexicanos en las universidades de Europa o Estados Unidos todos se quejan de que Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla son ciudades que no funcionan por sus malos servicios, poco transporte, contaminación, tráfico caótico y corrupción policiaca, a diferencia de Barcelona, San Diego, Londres, Boston, París que sí funcionan, así dicen los mexicanos para justificar que no quieren volver a su país. Yo estoy en Francia por razones familiares complejas, pero no pienso que París funcione mejor que Los Ángeles, Nueva Yo rk o Miami, me siento orgulloso de mis ciudades, pero ustedes los mexicanos no, ustedes se sienten amenazados y huyen si tienen dinero, y si no son ricos, huyen por hambre. Solo permanecen en México los de en medio, cada día más desesperados porque ni son tan pobres para huir por hambre ni tan ricos para comprar una villa en Italia o Francia. En tu país habrá otra revolución y la hará la clase media que es la que todo lo paga y todo lo sufre en México".
A ese norteamericano le pedí permiso para anotar sus opiniones y publicarlas. Me lo dio, revisó lo que escribí y aquí lo difundo

Publicado por Federico Arreola el 27th November, 2009 | Permalink
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La Creatividad

Fri, 23 Oct 2009 15:00:00 -0500

La Creatividad

La creatividad

Los directivos de las empresas generalmente solicitan a su personal que sean creativos y que busquen mejores formas de hacer su trabajo, aportando nuevas ideas para los procesos productivos, administrativos y del servicio al cliente con el fin de perfeccionar su eficiencia. Sin embargo, cuando algunos de los trabajadores tiene una iniciativa, no encuentran un canal adecuado para comunicarla y en muchos casos la comunica a sus superiores y estos hacen caso omiso de la misma, decepcionando de inmediato al empleado que tuvo la intención de aportar algo a la empresa.

Las empresas necesitan cada vez más trabajadores que posean una mentalidad independiente, que estén dispuestos a correr el riesgo de dar su opinión, que se sientan libres para reaccionar de forma imaginativa al cambio: en una palabra, que sean creativos.

La supervivencia de las empresas depende cada vez más de su capacidad para la innovación rápida y continua frente a las cambiantes demandas de los clientes en cuanto a nuevos productos y servicios.

Hay muchas formas en las que el espíritu creativo puede encontrar expresión en el lugar de trabajo. La creación de nuevos productos es la más obvia, pero existen otras, tales como ofrecer un mejor servicio a los clientes, mejorar los métodos de distribución, etc.

En un mundo donde todos se copian a todos, los que generen nuevas ideas con mayor rapidez y calidad serán los vencedores. Ser creativo y al mismo tiempo rápido es la nueva consigna.

Los principales asesinos de la creatividad son los siguientes:

La vigilancia: situarse junto a los empleados, haciéndoles sentir que son constantemente observados mientras trabajan. Esta situación ahoga los impulsos creativos y las ganas de arriesgarse.

Las recompensas: el uso excesivo de distintos tipos de premios privan al empleado del placer de la actividad creativa.

El exceso de control: indicar a los trabajadores exactamente cómo hacer las cosas. Esto provoca en ellos la sensación de que cualquier originalidad es un error y cualquier exploración, una pérdida de tiempo.

Para recordar:

No le pongas tapabocas a los empleados en cuanto a la creatividad se refiere.

Oscar Marcos Gómez
Consultor en Ventas y Servicio al Cliente
Service Quality Institute
www.crea.com.mx
mgomez@crea.com.mx
Skype: macosmx
Tel. (55) 5655-8471

Publicado por Oscar Marcos el 23rd October, 2009 | Permalink
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Medidas de Seguridad Actuales

Mon, 12 Oct 2009 15:00:00 -0500

Medidas de Seguridad Actuales

Recibi este email y tambien lo quiero compartir

En Oficinas Centrales de la procuraduría se tuvo una plática con Víctor H. Aguirre de la Cia. Vance Internacional , quien ha brindado protección a nivel presidencial, participado y dirigido operativos contra el crimen organizado, fungió como Agente Instructor Principal en áreas de seguridad como : Protección a Ejecutivos, Manejo Evasivo y Seguridad Intramuros.

Fue entrenado por ex agentes de Servicio Secreto y Fuerzas Especiales del Ejército Estadounidense. Algunos de los tip's que mencionó y quisiera compartir con Uds son:

1. Traer la tarjeta de circulación en una bolsita y guardarla en la cajuela del auto.
2. Portar una sola tarjeta de crédito y por lo menos 1 mil pesos (para tener que entregar en caso de asalto). Recuerden que por cada tarjeta se pueden retirar 4 mil pesos, si por lo menos traen 3, valen 12 mil pesos, que se pueden convertir en 24 mil si los retienen hasta el otro día.

3. No portar tarjetas de presentación ni fotografías de familiares en la cartera.
4. No portar credencial de elector, a menos que se tenga planeado hacer algún movimiento bancario o de otra índole en donde se ocupe.
5. No mostrar en la calle el teléfono celular.
6. Si suena el celular y vamos caminando por la calle, debemos pegarnos a la pared, observar hacia ambos lados, contestar y pedir a la persona que llama que marque después.
7. Vestir en forma modesta.
8. Observar siempre manos y ojos de cualquier extraño que camine hacia nosotros, si trae las manos en las bolsas posiblemente traiga un arma.
9. En un estacionamiento o en la calle, no apuntar con el control que abre el auto a más de 50 cms del vehículo, pues alguien puede estar observándonos.
10. En caso inevitable de ser asaltados mientras abrimos el auto levantar las manos, ver hacia abajo (nunca ver de frente al asaltante) y escuchar lo que nos demanda: Las alternativas en esta ocasión son:
a) No permitir que nos suba al auto, negociando: llévate el auto, mi dinero, cartera, etc. (98% de las personas que son subidas al auto mueren).
b) Repetirle siempre 'tranquilo, haré lo que me dices, tengo mi cartera en la bolsa derecha y la voy a sacar'.
c) En caso de que insista en subirlos al auto, fingir un desmayo o un ataque de asma (tal vez les de una o dos patadas, pero no intentará cargarlos, lo más seguro es que se suba al auto y se vaya).
11. Hay que variar rutas y no ser predecible. Si vamos en el auto:
a. No verlo.
b. Generalmente llegan en diagonal, no de lado ni de frente.
c. Los lugares más comunes para asaltos son topes, cruces y semáforos, por lo cual hay que estar viendo por el espejo retrovisor y los laterales.
d. Cristales arriba y seguros abajo
e. No traer bolsas o chamarras a la vista, es mejor que vengan en la cajuela
12. Cuidarse de los limpiavidrios y no permitirles que se suban al cofre (casi siempre están observando que traemos).
13. Como forma de prevención hay que utilizar carriles centrales, pues generalmente llegan a atacar a los autos que se encuentran en las orillas.
14. Dejar un metro de distancia del auto de enfrente por si es necesario chocarlo para que se baje y frustre el asalto.

SECUESTROS.
Factores de riesgo: 1.. Ir siempre por la misma ruta. 2. Viajar solo 3. Frecuentar áreas inseguras. 4. Mostrar efectos personales de alto valor (aretes, reloj, laptops, celular, etc.).

SECUESTRO POR RESCATE
1. Generalmente a altos ejecutivos 2. Planeados 3.Cometidos en la cercanía de caso u oficina. 4. Lo cometen de 4 a 6 personas.

SECUESTRO EXPRESS:
1. Víctima seleccionada al azar.
2. Cometido alrededor de un cajero automático.
3. Buscan joyas y dinero rápido.
4. Víctima liberada en cuestión de horas.
5. Generalmente suceden los viernes después de las 6 PM y en quincenas

SECUESTRO VIRTUAL:
1. Cuando llegan diciendo que representan a una compañía, por ejemplo teléfonos, Televisa, o diciendo que un pariente ha tenido un accidente y que es necesario que vaya etc).

CAJEROS AUTOMÁTICOS
1. No ir solos, y en lo posible, no realizar retiros en las noches o quincenas.
2. Buscar un cajero que no esté en un rumbo solitario o desconocido.
3. Cuando retiramos dinero en un banco, pedirle al cajero que cuente nuevamente en forma lenta el dinero, no es recomendable volverlo a contar frente a los demás.

PRECAUCIONES EN LUGARES PÚBLICOS:
1. En un restaurante, sentarse en un lugar que esté cerca a una salida de emergencia y en donde a la vez tengamos a la vista la entrada principal.
2. Caminar lo más despegados posibles de la pared en la calle.
3. No caminar en calles oscuras.
4. Estacionarse cerca de las entradas en los centros comerciales.
5. Cuando nos pidan la hora en la calle, ignorarlos y seguirnos de frente, ya que no sabemos cuales son las intenciones reales.

HOTELES:

1. Procurar instalarse en pisos del 1 al 5to. (las escaleras de los bomberos sólo llegan a esa altura).
2. No devolver la tarjeta de acceso al cuarto, pues contiene toda tu información personal y de crédito que puede ser usada por cualquier persona que la obtenga.

Como experto en la materia de seguridad bien lo mencionó, 'si tienen un plan, nosotros también debemos tenerlo'.

Lo que les pido que pasen esta información a todos sus conocidos pues La violencia esta a la orden del día.

Por motivo de los recientes acontecimientosen el país (México), y a sabiendas de que es dominado por los que no deberían… y ya que no podemos confiar en la policía porque los grandes mandos también están involucrados con la mafia, tenemos que empezar a tomar algunas medidas de seguridad para tratar de no salir lastimado, violado, mutilado, extorsionado, o cualquier cosa inimaginable que están haciendo estas personas..

TIPS:
1. Se tolerante. Si vas manejando y ves que alguien viene pitándote o te quiere rebasar, hazte a un lado, no sabes quién es, ni porque es su prisa. Deja de pelear porque alguien viene alentando el tráfico o porque se te cerró, mejor respira profundamente, cuenta hasta 10 y VALORA TU VIDA.
2. Se cuidadoso. Frecuentar bares, discotecas, tables dances, ya no es seguro. El narcotráfico se ha apoderado de estos lugares, y en cualquier momento pueden llegar al antro en donde estés y cerrarlo. Mejor habla con tus amigos que frecuentas y empiecen a reunirse para divertirse en casa de conocidos.
3. Se humilde. Sabemos que carecemos de humildad, nos gusta presumir lo que tenemos y demostrar que somos pudientes… bueno, al menos la mayoría. Pues estos tiempos nos pide que dejemos de ser así. Si tienes dinero… que bueno por tí, pero trata de no gritarlo a los 4 vientos con tu BMW o derrochando el dinero en un restaurante, etc. Los zetas son muy fijados y realmente andan buscando a gente con dinero que puedan pagar un jugoso rescate.
4. Se prudente. En estos tiempos ser valiente tiene sus consecuencias. Si ves que a alguien le están haciendo daño o sabes donde tienen a alguien secuestrado. Avisa… PERO… no hables ni de tu celular ni de un teléfono local. Utiliza un teléfono público y habla por anonimato.
5. Se ágil. Si estás en tu automóvil en medio de una balacera, agáchate hasta el suelo del vehículo y cubre tu cabeza con dos manos, si tienes niños dentro del automóvil, tómalos, agárralos bien fuerte y échate para abajo con ellos.. Si estás caminando e igual te toca algún tiroteo, no salgas corriendo ya que te pueden confundir, mejor tírate al piso y cubre tu cabeza con las dos manos.
6. Se inteligente. El narcotráfico también es dueño de los negocios sucios, como la piratería. Deja de comprar piratería, sino te alcanza el dinero para comprarte un CD original entonces ve a un café internet y bájate tu música, pero no compres cds. piratas ya que al comprarlo apoyas la economía de estos individuos.
7. Se reservado.. Cierra la boca en lugares públicos y no hables "de que la delincuencia te tiene hasta el copete!"… o de que "sabes donde están los zetas"… de que "quieres hacer algo por parar la delincuencia"… no amigo… ya no sabes a quien tienes al lado de tí en el restaurante, en la misa, en el parque… mejor resérvate tus comentarios y deja que las "Autoridades" hagan su trabajo.
8. Se prevenido.. Si tienes hijos que aun no son mayores de edad y les encanta salir, es tiempo de prohibirles las salidas después de las 9 de la noche, a la mafia le encanta operar en la noche, te darán saltos, brincos y gritos. Pero todo es por un bien.
9. Se desconfiado. Ya no sabemos a quién tenemos de vecinos, quienes nos sacan plática o quienes son nuestros clientes, etc. Mejor trata de no socializar por el momento con personas que no conoces, no sabemos cuáles son sus intenciones.
10. Se sutil. Publicar tus fotos en el Facebook, Hi5, Myspaces… es divertido, pero trata de no publicar tus fotos de tu último viaje a Europa, o tu suerte de haber ido a apoyar a los mexicanos en las olimpiadas en China , o del carro convertible que te compraste… Hasta en el internet investigan los dueños de lo ajeno y ahí se van dando cuenta cómo te va a ti… o a tu familia.

Te pido que después de leer esto, reenvíes el correo quitándole la basura que se hace al reenviar. Si también puedes imprimirlo, repártelo entre tus familiares, con tus compañeros de confianza, y tus amigos. Debemos de tomar estas medidas urgentemente

Publicado por Luis Escobar el 12th October, 2009 | Permalink
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Propuesta Recaudatoria Ciudadana

Thu, 08 Oct 2009 15:00:00 -0500

Propuesta Recaudatoria Ciudadana

Otro email que debo de compartir

Hacienda plantea más impuestos en el Presupuesto 2010.

El gobierno federal quiere recaudar una mayor cantidad de recursos a través de nuevos impuestos y el aumento de algunos ya existentes, aquí te presentamos las propuestas de la Secretaría de Hacienda con las que busca recaudar más de 155 mil millones de pesos.

Nuevos impuestos:

    * Cobrar un 4% en servicios de telecomunicaciones como Internet, telefonía celular y televisión por cable (quedan exentos la telefonía rural y servicios de interconexión).
    * Cobrar un 2% a las ventas de bienes y servicios, incluyendo alimentos y medicinas.
    * Cobrar 80 centavos por cajetilla de 20 cigarros e incrementarla, en cuatro años, para ubicarse en dos pesos por cajetilla.
    * Cobrar un aumento al impuesto a la cerveza de 25% a 28%.
    * Cobrar un aumento al impuesto en los juegos con apuestas y sorteos de 20% a 30%.
    * Cobrar tres pesos por litro en bebidas alcohólicas con graduación alcohólica con más de 20 grados.
    * Cobrar un aumento del 2% al 3% a los depósitos en efectivo desde 15,000 pesos
    * Cobrar un aumento del 28% al 30% al Impuesto Sobre la Renta.

CIUDADANOS, ya basta de no hacer nada, nosotros somos quien elegimos a estos cabrones, desde el presidente, partidos políticos, gobernadores, senadores, diputados y achichincles, vamos a proponer lo que los afecte a ellos directamente... acérquense a sus diputados, alcaldes y gobernadores, que no permitan que hacienda nos siga dañando así, al rato nos van a cobrar hasta por ir al baño ..

pero nos quejamos y no hacemos nada...

Hoy yo te propongo enviar este correo a todos tus contactos, televisoras, estaciones de radio, programas, periódicos, diputados y senadores, etc..

Esta es la PROPUESTA RECAUDATORIA CIUDADANA:

·        Disminuir los bonos navideños, que sean como todos nosotros, solo 1 mes de aguinaldo, como lo marca la ley, porqué a ellos mas si nosotros trabajamos mas... !!!

·        Disminuir el 50 % de salario a cualquier ejecutivo.. llámese como se llame, no puede ser que algunos "alcaldes" ganen mas que el presidente, que sea proporcional siendo el sueldo del presidente, la partida máxima.

·        Disminuir el 50 % de bono para viáticos, con eso de que cambian boletos de avión, o se van en coche y les reembolsan el dinero que se va directito a su bolsa personal.

.    Acotar su sueldo a veces el salario minimo, sin opcion a reforma. Si quieren un aumento que necesariamente tengan que aumentar el salario minimo!

·        Descontar de su sueldo los días que falta a la cámara de diputados o senadores, digo.. si yo llego tarde me restan el día, y ni se diga si falto porque me corren !!!

·        Disminuir a solo 4 partidos políticos no permitiendo alianzas, porque así se reparten el dinero de las campañas... pinches mañosos!!!

·        Adelgazar de inmediato las cámaras de diputados federales y estatales a cantidades lógicas y sostenibles.

·        Democratizar obligatoriamente todos los sindicatos del país evitando a toda costa la eternización de líderes corruptos.

·        Hacer auditorias ciudadanas al inicio y final de cualquier cargo publico haciendo obligatoria la famosa y tan cacareada rendición de cuentas

·        Hacer obligatoria la abundante respuesta a cualquier solicitud ciudadana de información cuando se refiera a manejo de recursos públicos.

·        Torturarlos a que cumplan las promesas de campaña.. a ver... los que dijeron iban a eliminar el pago de la tenencia.. otro pinche impuesto que nos colgaron segun por 2 años... y miranos , tenemos 41 años pagandolo...

·        Eliminar a todos los aviadores, familiares, amigos, amantes, novias, novios, matadores.. etc.. que meten a su nomina y se reparten sueldos, aguinaldos, etc..

    * Cualquier persona que pretenda hacer campaña politica para cualquier cargo, que lo costee con recursos propios y eliminar todos los recursos que se entregan a los diferentes partidos politicos que son miles de millones de pesos y a ver si con eso dejan de estar inventando tonteria y media para recaudar fondos

No importa que partido politico correspondas o apoyes... los impuestos nos agarran parejo, ya basta de ver, dejar y pagar!!! vamos... el internet es mucho mas poderoso de lo que parece, ahora si que si no reenvías este correo, vivirás el resto de tu vida bajo el yugo de los impuestos.. y bien sabes que no es mentira.

Soy Mexicano, amo mi país y mi país debiera amarme a mi !!

Publicado por Luis Escobar el 8th October, 2009 | Permalink
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Que todo Mexico se entere!!

Thu, 08 Oct 2009 15:00:00 -0500

Que todo Mexico se entere!!

QUE TODO MÉXICO SE ENTERE...

Me llego este email y creo que debo de compartirlo...

SABIAS ESTO?
Está claro que cuando se habla de “los 500” la referencia es a los diputados federales, cuya popularidad en todas las encuestas está en los últimos lugares, junto con los policías judiciales.
En estos días ha arreciado el reproche social al despilfarro que representa el sostenimiento de los 500 diputados federales, cosa que hemos soportado estoicamente durante años.
Una rápida revisión de sus prebendas explica por qué a los mexicanos el Poder Legislativo nos cuesta nueve mil millones de pesos al año y, con el Poder Judicial, en otro nivel de excesos, no da cuentas a nadie, haciendo de la transparencia un asunto sólo de los demás y del fuero, tapadera.
Los diputados tienen un sueldo mensual, dieta, le llaman, de 105 mil 370 pesos, que restados los impuestos, les dejan 77 mil 745. Hace poco hubo un escándalo al saberse que sus impuestos se los pagaba la Cámara, a cargo del mismo presupuesto legislativo. De su ingreso lpueden ahorrar 12 por ciento para un fondo de retiro, aportándoles la misma Cámara otro 12 por ciento.
A esto suman dos pagos mensuales más: 28 mil 772 pesos de ayuda ciudadana y otro que es de escándalo, 45 mil 786 pesos más por ¡asistencia
legislativa! Es decir, otro sueldo por asiduidad, lo que es su obligación y por lo que ya cobran la dieta.

Reciben gratis, claro, un seguro de gastos médicos mayores para ellos, sus padres, su cónyuge y sus hijos y el pago de gastos médicos que abarcan dentista, optometrista y lentes gratis. Además, gastos funerarios para la misma parentela, que representa un mes de dieta.

Cupones de avión con la tarifa más alta para cambiar por cuatro boletos mensuales, tres si están en receso. Ayuda terrestre de hasta diez mil pesos mensuales a los que viven en un radio menor a 300 kilómetros , ¡los del Distrito Federal incluidos!, y una tarjeta IAVE para cada uno de los 500
legisladores.

A esto hay que añadir aguinaldo, vacaciones, ayuda para gasolina, pago de celular y asistentes. En algunos casos coche y chofer.
Y TODAVÍA FALTA EL BONO DE RETIRO POR $1.6 MILLONES QUE YA SE AUTORIZARON LOS SENADORES. TODOS SON UNA BOLA DE RATAS. , DEL PARTIDO QUE SEAN.

SEÑORES SECUESTRADORES TIENEN 500 CLIENTES CAUTIVOS, ÓRALE, Y DEJEN A LA GENTE JODIDA EN PAZ

Esta relación de privilegios es un insulto para los mexicanos, peor en tiempos de crisis, y el esconderlos como servicios a la Patria , una ofensa imperdonable. Pero así son y el poder los hace iguales.

Lo novedoso es el adjetivo de “parásitos”, que muchos acreditan a diputados federales. Fuerte, sobre todo si se recurre a la Real Academia : “Parásito. Que vive a costa de otro de distinta especie, alimentándose de él y depauperándolo sin llegar a matarlo”. Sin duda enojará a muchos de los nuevos diputados federales a la 61 Legislatura
—de todos los partidos—, pero lo cierto es que tienen bien ganado el adjetivo. Díganlo si no las siguientes perlas. El semanario Emeequis documentó que la saliente 60 Legislatura gastó —de 2006 a 2009:
-12.72 millones de pesos en galletitas, café y leche
- 6.8 millones en botellas de agua
- 126 millones en comidas en eventos y vales de alimentos
- 613 millones en boletos de avión
- 670 millones de seguros médicos
- 190 millones en teléfonos fijos
- 32 millones en celulares
Además, cada diputado recibe vales para gasolina, tarjeta IAVE para pasar gratis las carreteras, 45 mil pesos mensuales por asistir a su trabajo, 28 mil mensuales para ayuda ciudadana.
No es todo. Excélsior documentó opacidad en 12% del presupuesto. Es decir, de los 5 mil millones que cuesta la Cámara de Diputados, los coordinadores apartan 600 millones, cuyo gasto no revelan a nadie, conocido como “asignación a grupos parlamentarios”. Y como son ciudadanos “de otra especie”, los diputados no sólo tienen fuero, sino que no pagan impuestos. Reciben ingresos limpios.
¿Son o no parásitos?
Pero existen más datos que ofenden a todos. ¿Sabe usted cuánto gana un diputado? Bien a bien, nadie lo sabe. ¿Por qué? Porque depauperan el dinero público hasta para pagar peluquero, dentista, y enfermedades de ex esposas. Por eso, Milenio calculó las horas trabajadas por sesión, de martes y jueves. Concluyó que ganan mil 869 pesos por hora laborada. Es decir, 160 veces el salario mínimo.

¿Son o no parásitos?
Los diputados de la 60 y ahora la 61 Legislatura son —igual que senadores, jueces, gobernadores, alcaldes y funcionarios federales—,la casta divina del Estado. Parásitos azules, amarillos y tricolores.
¡Basta!

NOS VAN A SUBIR EL GAS, LA LUZ , LA GASOLINA, .....ETC.
Y ELLOS VAN A SEGUIR VIVIENDO EN LA GLORIA GRACIAS AL PUEBLO QUE SIGUE MANTENIENDO A ESOS PARÁSITOS.

NECESITAMOS UNIRNOS PARA QUE ESTO SE REDUZCA !!! EXIGE, MÁNDALO A TODOS LOS QUE TENGAN email....TIENES EL VALOR?? O TE VALE?

Publicado por Luis Escobar el 8th October, 2009 | Permalink
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Conviertete en el agente de confianza en tu industria.

Wed, 16 Sep 2009 15:00:00 -0500

Conviertete en el agente de confianza en tu industria.

Hoy quiere compartir una estrategia de éxito que es una mina de oro: Convíerte en el agente de confianza en tu industria. Por primera vez en la historia de la comunicación, cada uno de nosotros tenemos la posibilidad de crear nuestro propio medio directo, que es al mismo tiempo barato, rápido, flexible y poderoso.

Yo crecí en el mundo de la mercadotecnia directa, donde aprendí, con empresas como American Express, que enviar regularmente un boletín informativo, es la mejor forma de construir una relación con los clientes.

Ahora, 15 años después este principio sigue tan vigente como siempre, sólo que ahora existe la posibilidad de hacer boletines sobre esteroides. Gracias al Internet desaparece el costo de impresión y de envío. Donde antes costaba de tres a cuatro pesos imprimir y mandar cada boletín, hoy, por correo electrónico, capturar y distribuir uno, cien o un millón de boletines, te cuesto lo mismo; ni un centavo.

¡Y el precio, no es el único beneficios!

El boletín electrónico permite al lector responder instantáneamente, estableciendo una conversación que acelera el proceso de venta.
Es fácil agrupar a los inscritos por gustos y necesidades, para mandarles información personalizada que sea útil y relevante para ellos.
Es medible; puedes ver quien abrió que correo y a que ligas se dirigió.
También, es un excelente medio de publicidad de boca en boca, porque al que le gusta el boletín, lo puede reenviar fácilmente.
Y la participación y retroalimentación de la audiencia permite aprender y constantemente perfeccionar la estrategia.

Realmente, es una oportunidad sin precedentes en la historia de la comunicación, para fortalecer tanto a empresas chicas como grandes.

Simplemente hay que construirla. Y regresaré a esto en un momento.

Hoy escuchamos hablar mucho acerca de los motores de búsqueda, que son sin duda extraordinarios.

Sin embargo, el correo electrónico sigue siendo el medio más utilizado en Internet. Específicamente, el 60% de los cibernautas dicen que lo utilizan diariamente y que a través de él, reciben la mayor parte de su información en línea.

Por lo tanto, es mucho más fácil alcanzar a tu cliente o prospecto a través de correo electrónico, a que visite tu página o blog.

Otra consideración. Conforme pase el tiempo los motores de búsqueda, que hoy son conocidos como "los nuevos medios", se convertirán en parte de los medios tradicionales, y debido a la ley de la oferta y la demanda, se volverán cada vez más comerciales y caros. Y los pequeños anunciantes que no pueden pagar una posición especial, se perderán entre las miles de páginas de registros que arrojan los buscadores.

Entonces, si realmente quieres aprovechar la fuerza del Internet, ponte ya a captar listas de clientes y prospectos.

Es una oportunidad de oro para consolidarte y crecer. Porque si aprendes a desarrollar relaciones sólidas con clientes y prospectos, que te conocen, te quieren y te respetan, será mucho más difícil para que la competencia te suplante con tácticas de promoción y precio.

¿Entonces si es tan importante, porque no lo está haciendo todo el mundo?

Pues resulta que el modelo comercial de la sociedad industrial funcionaba casi exclusivamente sobre tácticas de adquisición. La gran mayoría de las campañas eran para abrir mercados o resarcir clientes perdidos.

Hacer un boletín implica desarrollar otras habilidades. Requiere ser escrito y publicado sistemáticamente. Y como la mayor parte de los directores comerciales no recibieron formación en esta disciplina, lo ven como un distracción y no como una parte fundamental de la nueva mercadotecnia. ¡Qué malo para ellos y que bueno para ti!

¿Por donde empezar?

Lo primero que debes hacer cuando publicas tu sitio, es ponerle un recolector de correos electrónicos. Aun si no piensas publicar un boletín de inmediato, ponte a recolectar direcciones. Recuerda, que son tu mina de oro.

Tu ya viviste la experiencia, al suscribirte a este podcast en mi sitio.

Es importante entender que para que funcione una campaña de mercadotecnia directa participativa, tenemos que asegurarnos que sólo la mandamos a gente que nos quiere escuchar y que nos ha dado permiso de comunicarnos con ella. Esto hace la diferencia entre el correo chatarra, inoportuno y molesto, y el correo deseado, que es bienvenido y construye relación.

Finalmente, escribir un boletín es más fácil de lo que imaginas. Algunas ideas:

1.   Ofrece información actualizada de tu industria. Hay muchas fuentes. Es fácil de conseguir y la gente la valora mucho.
2.   Comparte testimoniales de clientes satisfechos.
3.   Fotos de tus últimos trabajos.
4.   Preguntas de clientes que respondieron tus ejecutivos.
5.   O que tal un descuento especial de tu empresa, para que tus inscrito, se lo mande a sus amigos.

No cabe duda que estamos entrando en una nueva era comercial que requiere desarrollar nuevas habilidades. Te invito a descubrir el fascinante mundo de la mercadotecnia participativa, y a desarrollar tus habilidades de editores y aprender a generar contenido, relevante, profundo y con garra, que añada valor a la vida de tus clientes y prospectos, posicionándote como el agente de confianza en tu industria.

Te invito a escuchar el podcast en: www.kroupensky.com/podcasts/ boletin.html

Como siempre, te mando un afectuoso saludo.

Por favor uses esta liga para tener acceso a todos los podcast e información del sitio,: www.kroupensky.com/podcasts/ index_inscritos.html

Publicado por Mac Kroupensky el 16th September, 2009 | Permalink
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El arma secreta .... el servicio al cliente

Wed, 16 Sep 2009 15:00:00 -0500

El arma secreta .... el servicio al cliente

El arma secreta… el servicio al cliente

El servicio al cliente, es el nuevo parámetro que utilizan los clientes para evaluar a una empresa.

Sin embargo uno de los mayores problemas que existen en nuestro país es la poca disposición de los directores de las empresas para ver el servicio al cliente como una estrategia más de marketing.

Muchos ven el servicio al cliente como algo que se da como el servicio post-venta, algo que siempre generalmente responde a una queja, algo que hay que reparar o cambiar; es decir algo que se relaciona con una venta ya consumada, no con las ventas que se generarán en el futuro.

Diversos estudios demuestran que, en la actualidad, en muchas empresas el servicio al cliente es más eficiente que el marketing para incrementar las ventas y a sus clientes. En nuestra sociedad que está orientada al servicio, la calidad en el servicio ha llegado a ser, para el éxito de las empresas, más importante (en muchos casos) que la calidad del producto.

Estuve unos días en Canadá y visite varias tiendas donde la calidad del servicio es de excelencia, una de ellas es la tienda de muebles IKEA, donde el servicio al cliente es de una calidad excepcional, también estuve en Montreal en el restaurante más antiguo de la ciudad que se llama Schwartz’s, donde después, de casi una hora de hacer fila disfrutas de su especialidad los “sandwiches smoked meat” donde cada semana preparan de 5 a 6 toneladas de carne, si estás por ir a Montreal no dejes de ir, no te arrepentirás, un servicio al cliente de sus empleados de primera, te asesoran en cuanto a lo que debes de pedir, te invitan a regresar y seguro que lo harás a pesar de las largas filas.

Estos son ejemplos de empresas prósperas donde han encontrado el arma secreta para crecer su negocio. El Servicio al Cliente. Son empresas que han comprendido que el marketing que hagan (folletos, prensa, radio, revistas, TV, página Web, etc.) acercará a los clientes a las empresas, después depende de los empleados de contacto directo con el cliente para que el cliente pase al negocio, se quede, consuma y regrese.

Para recordar:

El servicio al cliente es de personas, no de manuales.

Oscar Marcos Gómez
Consultor en Ventas y Servicio al Cliente
Service Quality Institute
www.crea.com.mx
mgomez@crea.com.mx
Skype: macosmx

Publicado por Oscar Marcos Gomez el 16th September, 2009 | Permalink
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Hospital General de Massachusetts

Sun, 23 Aug 2009 15:00:00 -0500

Hospital General de Massachusetts

Un estudio reciente hecho a personas enfermas con cáncer, por La Fundación Kaiser y La Escuela de Medicina de Harvard, encontraron que más de uno en cuatro, se quejan que los doctores sólo se ocupan del tratamiento médico, y descuidan el aspecto humana. Un hallazgo no sorprendente, pero si preocupante.

Por eso, hoy quiero hablarles del caso del Hospital General de Massachusetts. El hospital de cabecera de la Universidad de Harvard, que de acuerdo a la revista US News & World Report, está entre los cinco mejores hospitales de la unión americana.

Dice el hospital que su misión es escuchar y atender las necesidades de los pacientes y sus familiares, brindándoles los mejores servicios de salud, en un ambiente seguro y humano.

Un ejemplo de su visión en acción es CarePages, un sistema de apoyo a través de blogs, diseñados para atender las necesidades emocionales de los pacientes, familiares y amigos, antes, durante y después de la hospitalización.

Cuando un paciente va a ingresar al hospital se le da una serie de instrucciones sencillas para registrarse en CarePages y crear su mini sitio personal.

Una vez publicada su página, el paciente puede actualizar lo que está pasando en su vida, e incluso, subir fotos. Y cada vez que el paciente actualiza su información o sube una foto, sus familiares y amigos son avisados para que acudan a la página.

Aunque es un sistema sencillo, fácil de implementar, este servicio ha ayudado a elevar la satisfacción de los pacientes del 70 al 88%.

Por ejemplo, muchos de los pacientes dicen que este servicio es maravilloso, porque les evita estar repitiendo una y otra vez, la misma información a cada persona que llama al hospital para saber como están. Señalan que, aunque aprecian el interés de sus familiares y amigos, este proceso de estar constantemente repitiendo lo mismo, puede llegar a ser desgastante.

Ahora, el paciente cuente su historia una vez para que todos los interesados la conozcan y puedan apoyar y comentar sobre cosas concretas. Con CarePages, todos están en la misma página, y con la misma información.

Otro para importante del sistema es un área de apoyo, dónde los amigos y familiares puedes escribir y decirle al paciente cuanto lo quieren y lo mucho que desean que se recupere rápidamente. Una interacción que se convierte en una poderosa medicina para el convaleciente.

Otra cosa importante, es que este tipo de nuevas redes sociales sobre Internet ofrecen la oportunidad para que muchas personas, que antes no podían comunicar sus buenos deseos, ahora lo puedan hacer.

Pero el sistema va mucho más allá de simplemente amigos y familiares.

Posiblemente, el aspecto más poderoso de estos nuevos sistemas, que están revolucionario el mundo de la medicina, son las comunidades que se están creando a su alrededor, que brindan información y apoyo al paciente y sus familiares, en el momento en el cual más lo necesitan.

El apoyo de otros seres humanos con el mismo padecimiento es importantísimo. Su conocimiento, sensibilidad y disposición para ayudar es vital.

Y esto no aplica únicamente para el paciente, sino también para sus familiares. Imagínate el apoyo para un familiar que su ser querido sufre de demencia senil, un derrame cerebral o un infarto. El apoyo y sabiduría de otros, que han o están viviendo la misma situación, ofrece un soporte que difícilmente pueden brindar amigos y familiares.

También el sistema incluye una serie de blogs de personas que se han abierto al mundo y ofrecen su experiencia y apoyo a quien lo necesite. Por ejemplo uno de los blogs más leídos en el sistema, se llama "el día que mi diagnosticaron cáncer" donde diferentes personas relatan ese momento en su vida y como han hecho para enfrentarlo. Y no cabe duda que los casos de lucha son inspiración para todos.

Otro dato importante lo revela la revista Newsweek en un artículo sobre los aspectos terapéuticos de escribir un blog. Resulta que escribir es una forma extraordinaria de aclarar la mente y procesar emociones. Además abrirse y comunicar sus sentimientos, temores, y esperanzas, conecta con el ser humano y crea un poderoso mecanismo que genera solidaridad, simpatía y compasión.

También muchos pacientes con padecimientos largos dicen que lo más terrible de la enfermedad no es el aburrimiento o el dolor, sino el sentimiento de estar aislados y el contar con un blog que los conecta al mundo es realmente importante.

Yo estoy convencido que un componente importante del futuro de la medicina va a radicar en la fuerza de las comunidades.

Por eso, yo invito a nuestros radioescuchas y al sector salud, público y privado a profundizar en las virtudes de las redes sociales y a implementar este tipo de estrategias enfocadas a la salud, que se ocupan de la persona completa.

Sin duda encontrarán en ellas una forma poderoso, económica y efectiva para capitalizar el gran espíritu de cooperación del mexicano y apoyar para la construcción de una sociedad más participativa, solidaria y saludable.

Aquí está la liga al podcast, lo mejor de las redes sociales: http://www.kroupensky.com/ podcasts/carepages.html

Como siempre, te mando un afectuoso saludo.

Por favor uses esta liga para tener acceso a todos los podcast e información del sitio,: www.kroupensky.com/podcasts/ index_inscritos.html

Publicado por McNeely Mac Kroupensky el 23rd August, 2009 | Permalink
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Los ponentes que vemos en eventos publicos y privados son convincentes?

Sun, 16 Aug 2009 15:00:00 -0500

Los ponentes que vemos en eventos publicos y privados son convincentes?

Pregunta: ¿Qué porcentaje de los ponentes que vemos desfilar por eventos púbicos y privados son convincentes?

50%

25%

10%

Respuesta: Las estadísticas son reveladoras: el 80% de todos los ponentes que desfilan por eventos públicos y privados no convencen, el 10% son aceptables, el 5% son convincentes y sólo el 5% son excepcionales.

Hoy más que nunca, aprender a hablar en público es importante, porque es la forma más rápida para posicionarte como el éxperto en tu materia, y abrirte muchas puertas.

Por eso el dia de hoy quiero compartir con ustedes los elementos que constituyen una gran ponencia y un extraordinario expositor.

Dejenme empezar por decir que los grandes ponentes no nacen, se hacen a través de entender y aplicar las siguientes reglas.

Primero, hay tres factores que determinan la calidad de un ponente: el lenguaje no verbal, la voz, y el contenido. Y contrario a lo que muchos piensan, el contenido de una ponencia, aunque es fundamental, representa únicamente el 7% de su efectividad. Así es, únicamente el 7%. El factor más importante es el lenguaje no verbal, que representa el 55%, y la voz cuenta por el otro 38%.

El lenguaje no verbal está compuesto de factores como la postura del ponente, que comunica su seguridad y aplomo. Abarca la mirada y su capacidad para conectar visualmente con la audiencia. También incluye su sonrisa, que engancha, y hechos como que no lea la presentación y que esté relajado, amigable e interactuando con a el auditorio, como si estuviera inmerso en una conversación íntima, cercana y natural.

La voz es el otro aspecto clave del éxito en una ponencia. Si los ojos son los espejos del alma, pues la voz es su emisor. Ella transmite nuestro ser más íntimo. Comunica y contagia emoción. Envuelve y acaricia. Conmueve y alborota. Inspira y conduce a la acción.

Finalmente el contenido; aunque sólo representa el 7% de la efectividad de la ponencia, también es indispensable.
A lo largo de los años como ponente, he aprendido una sencilla regla para estructurar conferencias: diles lo que les vas a decir; dicelos, diles lo que les has dicho.

La finalidad de toda conferencia es enseñarle algo nuevo a la persona que escucha. Por eso la estructrua lógica es llevar a la audiencia del punto "A" al punto "B". Hay que iniciar la ponencia explicándole a los asistentes cuales son los hechos de dónde estás partiendo y por qué es importante para ellos poner atención. Llamamos esto el punto "A". Después hay que decirles dónde quieres llegar, y que esperas que aprendan, obtengan, o hagan después de escucharte. Llamemos esto el punto "B".

Siempre construye el contenido pensando en la persona que escucha. Recuerda que lo que más le interesa al auditorio es el beneficio que él o ella puede obtener si aplica este nuevo conocimiento.

La segunda parte de la ponencia es el cuerpo de la presentación, donde se exponen los datos que sustentan la hipótesis, y los pasos a seguir para alcanzar el resultado deseado. Idealmente, hay que ilustrar la teoría través de casos de éxito e historias. Recuerda, que la cultura a través de los siglos se ha transmitido contando historias. Y sigue siendo hoy un vehículo tan vigente, como lo fue en tiempos de nuestros antepasados.

La tercera y última parte de la ponencia es la recapitulación de lo que han visto y una fuerte y enérgica llamada a la acción.

Las láminas, (el "PowerPoint"), son otro elemento que contienen la mayoría de las presentaciones y que muchas veces le restan valor. Un grave error que cometen muchos ponentes es poner toda la información en las láminas y simplemente leerlas.

Las láminas deben ser simplemente una guía de la secuencia y puntos de énfasis en la presentación. Idealmente no deben contener más de 10 palabras. Lo que le da vida a la ponencia, es cuando el expositor elabora sobre el breve mensaje de la lámina. Es él o ella la estrella y la lámina es simplemente un pequeño apoyo.

Si deseas darle toda la información al asistente, hazlo a través de un documento de soporte, que se entrega después de la conferencia.

Finalmente, quiero hablar acerca del ensayo. El ensayo es el punto crítico de éxito de una presentación. Los grandes presentadores ensayan, ensayan, y ensayan. Como regla, antes de subirte al estrado, hay que ensayar por lo menos 5 veces la ponencia completa, de pie y en voz alta. Esta disciplina te ayuda a encontrar las fallas en la presentación, y corregirlas oportunamente. Conforme avanzas sobre cada lámina, pregúntate qué dudas podrá tener el auditorio, y disponte a contestarlas. También el ensayo permite sentir la lógica de la secuencia y dominar el contenido. ¡Sólo a través del ensayo riguroso se llega a proyectar un lenguaje no verbal que cautiva y a lograr una modulación de voz que comunica seguridad, pasión y liderazgo!

En resumen, un buen ponente no nace, se hace. Te invito a aprender a hablar en público, siguiendo estas sencillas reglas. Conviértete en un reconocido experto en tu materia y capitaliza todas las puertas que se le abren.Te invito a escuchar el podcast en: www.kroupensky.com/podcasts/ ponente.html

Como siempre, te mando un afectuoso saludo.

Por favor uses esta liga para tener acceso a todos los podcast e información del sitio,: www.kroupensky.com/podcasts/ index_inscritos.html

Publicado por MacNeely Kroupensky el 16th August, 2009 | Permalink
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Los compradores

Sun, 16 Aug 2009 15:00:00 -0500

Los compradores

Los compradores

The Economist publicó un interesante artículo sobre los avances en la ciencia de la compra.

Ahí van unos cuantos consejos:

1.-Cuando el tiempo que pasa un cliente en el supermercado aumenta un 1% (básicamente porque le enredan para que no se marche) las ventas aumentan en un 1,3%. Si consigues atrapar la atención de tu cliente por más y más tiempo, tus posibilidades de que compre aumentarán.

2.-La gente que entra en una tienda y sale sin comprar suelen dar como explicación "no he podido decidirme" antes que "los precios eran muy altos". Tenemos una oportunidad para escapar de las temidas guerras de precios: dando la información que el cliente busca, respondiendo a TODAS sus preguntas, argumentando las excelencias de nuestro producto, rebatiendo sus objeciones.

3.-En tiendas de ropa, los clientes que tuvieron acceso a los probadores (acaban comprando algo) a una tasa del 85% comparada con un 58% de los que no tuvieron el privilegio. Si puedes ofrecer 'demos' o muestras gratuitas, hazlo. Si no es posible, ofrece algo gratis que demuestre que eres la mejor opción, por ejemplo, un informe con datos jugosos del sector o un manual con ideas prácticas. La idea es vencer el escepticismo y ganarnos la confianza.

4. Un producto sin su etiqueta de precio se vende menos. De nuevo la falta de información es un freno. Ponle precio a todo, eso sí, después de haberlo vendido bien sus excelencias. Esto es especialmente cierto en Internet: si escondes el precio, a tu cliente no le importa. En 3 segundos encuentra y compra el de la competencia.

6.-De cada 10 productos de gran consumo que salen al mercado y que los consumidores habían afirmado que comprarían, 8 acaban siendo un fracaso. En marketing directo sabemos que la gente dice una cosa pero luego hace otra. Por ello no lanzamos nada a lo grande si antes no lo hemos probado en pequeño. Y cuando lo probamos en pequeño no hacemos un cuestionario, sino que nos fijamos en los resultados de ventas, no en las opiniones. "Hechos son amores y no buenas razones"

7.-La mejor posición en el lineal es la que está a la altura de los ojos, y a este nivel, el mejor lado es el derecho ya que la mayoría de la población es diestra. Los niveles inferiores los ocupan productos de menor precio o marca libre. La disposición de las imágenes/textos en un anuncio, un folleto o una página Web no es una cuestión superflua. Ya no digamos de la invitación al clic o a llamar por teléfono. También se deben cuidar las jerarquías en los tamaños de letras. Es casi un arte. El objetivo final es que el lector empiece por un sitio, siga por otro y acabe el proceso donde tiene que acabar.

Oscar Marcos Gómez
Consultor en Ventas y Servicio al Cliente
Service Quality Institute
www.crea.com.mx
mgomez@crea.com.mx
Skype: macosmx
Tel. (55) 5655-8471

Publicado por Oscar Marcos Gomez el 16th August, 2009 | Permalink
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ÃÂ¿Es capaz nuestra mente de curar nuestro cuerpo de artritis, depresion, o incluso en algunos casos de parkinson y cancer?

Sat, 25 Jul 2009 15:00:00 -0500

ÃÂÃÂ¿Es capaz nuestra mente de curar nuestro cuerpo de artritis, depresion, o incluso en algunos casos de parkinson y cancer?

Respuesta: De acuerdo a estudios recientes de la Universidad de Harvard sobre el efecto placebo, la respuesta es si.

¿Entonces de que se trata el efecto placebo?

Se llama efecto placebo al fenómeno por el cual mejora la salud del paciente al ser sometido a un tratamiento "ficticio", como darle pastilla de azúcar, en lugar de medicamento.

Resulta que nuestra cuerpo es capaz de producir diversos tipos de substancias químicas que alivian el dolor, combaten la inflamación, al igual que muchas otras cosas que nos aquejan. Podríamos decir que cada uno de nosotros poseemos un botiquín en nuestra mente.

En el caso del efecto placebo el paciente activa estas substancias a través de su creencia en que mejorará su salud, a través de las cosas a las cuales se está sometiendo.

Por ejemplo, influye el rito de ir al doctor. En cierta forma la bata blanca y el estetoscopio colgado alrededor del cuello son fuertes imágenes rituales. Al igual que el tiempo que pasa el doctor con el paciente y la confianza que le genera.

También las píldoras, las inyecciones e incluso la operación son elementos que contribuyen al efecto de sanación.

Por ejemplo, estudios clínicos han determinado que influye el color de las pastillas. Resulta que las píldoras rojas, anaranjadas y amarillas tienden a hacer al paciente sentirse con más energía y las píldoras azules y verdes tienden a darle sueño.

Por otro lado, entre más caro es el tratamiento o medicamento más efecto placebo resulta tener.
Específicamente, el profesor Dan Ariely de la Universidad de MIT, realizó un estudio para averiguar como el precio afectaba la imagen de efectividad del medicamento.

Para ello realizó una prueba ficticia supuestamente para medir la efectividad de una nueva pastilla para reducir dolor, y descubrió que si le decía al paciente que el pastilla valía 25 pesos funcionaba el doble de bien, a que si les decía que valía sólo un peso.

Otro caso publicado en The New England Journal of Medicine, por el Dr. Bruce Moseley de la Escuela de Medicina de Baylor en Huston Texas, puso de cabeza al mundo médico. Resulta que realizó un experimento entre 180 pacientes que sufrían de dolor artrítico crónico de rodilla. A los primeros 60 pacientes los opera bajo los procedimiento tradicional de la cirugía artroscópica, donde se lava y se raspa el cartílago al interior de la rodilla. A los siguiente 60, simplemente les lava el interior de la rodilla sin hacer el raspado, y a los últimos 60 les realiza una cirugía simulada, donde los seda, les hace las tres incisiones en la rodilla como si los estaban operando, mientras actúa cada paso de la operación, pero sin realmente modificar nada al interior de la rodilla.

A los dos años concluye el periodo de prueba y se analizan los resultados. ¡Increíble! Los tres grupos reportan los mismos niveles de mejora y el doctor van a contarles lo que ha pasado. En un documental realizado por el Discovery Health Channel, se ve a Tim Pérez, uno de los paciente, que recibió la operación ficticia, jugando baloncesto con su nieto y dice: "antes de la operación tenía que caminar con bastón. Era terrible la rigidez y dolor que tenía en las rodillas, pero ahora, gracias al tratamiento ya no me duele y me puedo mover sin problema. Y se ríe a cámara diciendo "realmente la mente es poderosa".

Este mismo fenómeno se ha dado en casos de algunos pacientes con parkinson e incluso en casos menos frecuentes, hasta en pacientes con cáncer.

Y hablando de cáncer, ahora, analicemos el reverso de la moneda; lo que se llama el efecto Nocebo. Al igual que el efecto placebo nos puede curar, el efecto nocebo nos puede matar. El doctor Clifton Meador relata en el mismo documental una experiencia que le pasó hace 30 años, cuando diagnóstico a un paciente con cáncer de esófago que en el momento del caso, mataba a todos lo que lo padecían. Se le opera al paciente y se le extrae el tumor, pero se le comenta que sin duda regresara el cáncer y que no sobrevivirá. La muerte del paciente tres meses después no sorprende a nadie. Sin embargo, al hacer al autopsia descubren que la cantidad de cáncer que había en su cuerpo del paciente era mínima y que no tenía porque haber muerto. Hasta la fecha el doctor carga con el remordimiento de que posiblemente su comentario lo mató.

Sin duda la sugestión, para bien o para mal, es poderosa.

Para concluir, quiero compartir con ustedes una experiencia personal de un placebo que me apliqué a mi mismo la última vez que fui al dentista. Si, se que uno no se puede aplica un placebo a si mismo, pero síganme la corriente...

Como me fascina el poder de la mente, acordé con mi dentista hacer un experimento. Quedamos que no me inyectara anestesia y que yo trataría de separar el dolor de la emoción. Y lo logré. Realmente no fue tan difícil, simplemente tuve que cambiar mi forma de pensar en relación a la sensación del dolor. Me recordé que tengo la libertad de decidir como reaccionar ante cualquier acontecimiento. Por lo tanto, me relajé y me dispuse a no dejarme enganchar emocionalmente por de la sensación del dolor. Cuando empezó a taladrar, reconocía que estaba presente una sensación que era más o menos fuerte, pero no importaba, me enfoque en respirar lenta y profundamente y permití a la doctora trabajar.

Sin duda, tenemos mucho más control sobre nuestro bienestar de lo que nos damos crédito. Te invito a pensar en ti y a reconocer que cuando cambiamos nuestro pensamiento podemos influir poderosamente sobre nuestra salud y nivel de bienestar.

Te invito a escuchar el podcast en: www.kroupensky.com/podcasts/ placebo.html

Como siempre, te mando un afectuoso saludo.

Por favor uses esta liga para tener acceso a todos los podcast e información del sitio,: www.kroupensky.com/podcasts/ index_inscritos.html

Fuente: Libro: La biología de la creencia de Bruce Lipton
Videos: Discovery Health Channel "craking the conde" y entrevista Dan Ariely efecto placebo del precio

Publicado por McNeely Kroupensky el 25th July, 2009 | Permalink
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ÃÂ¿Que porcentaje de la campana presidencial de Barack Obama fue financiada por el gobierno de Estados Unidos?

Tue, 30 Jun 2009 01:00:00 -0500

ÃÂÃÂ¿Que porcentaje de la campana presidencial de Barack Obama fue financiada por el gobierno de Estados Unidos?

Pregunta: ¿Que porcentaje de la campaña presidencial de Barack Obama fue financiada por el gobierno de Estados Unidos?

100%

50%

Respuesta: 0%

Estamos en etapa de plena efervescencia electoral. Por eso creo que vale la pena tomar un momento para analizar la campaña de Barack Obama, que fijó una nueva forma de hacer política, que sin duda pasará a la historia como la primera campaña política ciudadana, de tiempos modernos.

Por ejemplo, fue la primera vez en la historia de Estados Unidos, que un candidato presidencial declina el financiamiento público.

Al ser nominado por el Partido Demócrata, Obama declara que no quiere ni el financiamiento, ni los candados que conlleva.

Le pide a la gente que crea. Que crea no únicamente en él y su habilidad para generar cambio... sino que crea en si misma y en su poder y su capacidad para organizarse y junto cambiar la historial del país.

Algunos datos:

Fue la primera gran campaña cibernética de la historia. Tuvo y sigue teniendo una presencia sin precedentes en los principales sitios sociales como MySpace, YouTube, Flickr, Twitter, y Facebook.

Un dato que revela una forma diferente de pensar, es que su director de nuevos medios de comunicación, Chris Huges tenía sólo 24 años. Chris es uno de los creadores de Facebook.

Y fue precisamente esta ruptura con la forma tradicional de hacer política que lo lleva a lograr niveles de recaudación y movilización sin precedentes.

Imagínense, se registraron más de un millón y medio de voluntarios a través del sitio myBarackObama.com. Y formaron 35,000 grupos de voluntarios que realizaron más de 200,000 eventos.

Otro dato revelador es que generó la campaña de recaudación de fondos más exitosos en la historia de Estados Unidos, y que el 83% los fondos se recaudaron a través del Internet. A diferencia de las campañas tradicionales de recaudación, donde el político pasa la charola entre empresarios ricos, que muchas veces colaboran más por compromiso que por convicción, en el caso de la campaña de Obama, se generaron más de $500 millones de dólares de financiamiento a través de 6.5 millones de donaciones, hechas por 3 millones de donantes.

Un dato muy importante es que de esas 6.5 millones de donaciones, 6 millones fueron por montos menores a $1000 pesos. Eran donaciones hechas por gente común y corriente, como tu y yo, que dieron en promedio más de una vez.

Este es un hecho sin precedentes, que definió en buena parte el éxito de su campaña. Hay que entender que cuando estas personas donaron, hicieron mucho más que simplemente dar dinero. Se comprometieron y empeñaron su ser en el éxito de la campaña.

A lo largo de la contienda Obama generó una base de datos de los correos electrónicos personales de 13 millones de personas, a los que mandó más de 7,000 mensajes diferentes, segmentados por variables como región, perfil, o tamaño de donativo. En total se entregaron más de mil millones de correos electrónicos.

Obama se convirtió en estrella de YouTube, donde más de 21 millones de personas vieron sus videos.

También generó una base de datos de 3 millones de teléfonos celulares, a cambio de prometer a sus seguidores, que ellos recibirían las primicias de la campaña, antes que los medios.

Y durante las últimas semanas de la contienda también se convirtió en la figura número 1 de Twiiter.

Al establecerse en estrella en los sitios sociales logra una fuerza sin precedentes. La gente se identifica con él, lo sienten cercano. Se convierte en un amigo que participa en foros de discusión, publica fotos y videos. Y alrededor de ello se crea un movimiento. Una causa.

Llegó a tener más de 6 millones de seguidores en Facebook. Y el día de la elección más de 5.4 millones de ellos fueron al sitio para confirmar que habían votado y a motivar a sus amigos a hacer lo mismo. Que político no soñaría con una cohesión de grupo así!

Sin duda esta campaña nos enseña una nueva forma más humana, participativa e inteligente de hacer política.

A los 2 días ser electo, lanza el sitio change.gov (cambio.gob) para seguir en contacto con el electorado.

Y hoy esta utilizando la fuerza en las redes sociales que creó, para invitar a la ciudadanía a organizarse y para trabajar junto con él sobre temas fundamentales como el futuro del sistema de salud.

Te invito a escuchar el podcast en: www.kroupensky.com/podcasts/ obama.html

Como siempre, te mando un afectuoso saludo.

Por favor uses esta liga para tener acceso a todos los podcast e información del sitio,: www.kroupensky.com/podcasts/ index_inscritos.html

Publicado por Mac Kroupensky el 30th June, 2009 | Permalink
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CRM

Mon, 22 Jun 2009 01:00:00 -0500

CRM

CRM

Últimamente nos hemos visto sumergidos en un mar de siglas e iniciales como ERP, MRP, B2B o B2C, casi todas ellas asociadas con desarrollos tecnológicos aplicados a los negocios. Una de las más sonadas es CRM y aunque estoy seguro que casi todos conocemos que significa Customer Relationship Management, también estoy seguro que muchos lo asocian con un paquete de software administrativo.

Lo primero que hay que entender es que CRM es un concepto basado en relaciones con el cliente no en la tecnologia que se usa para administrar esta relación. Una de las más grandes fallas que han tenido los programas de CRM al ser puestos en operación en las empresas es que las empresas compraron e instalaron el software antes de contar con una estrategia de clientes, pensando que esa herramienta mejoraría la relación con los clientes, pero no es así.

La función del CRM es lo que se ha hecho toda la vida en tiendas de la esquina, donde el tendero conocía a la perfección a sus (pocos) clientes y sabía cuales eran su hábitos de compra, cuantos hijos tenía y además los conocía por nombre, a que lugar se fue de vacaciones, o como le gustaba que le tratasen, etc. Ese cliente estaba más satisfecho en la medida que el tendero actuaba según esta información. De esta buena relación, los dos ganaban: el cliente por que veía cumplidas sus expectativas y el vendedor porque contaba con un cliente fiel al que incluso podría vender más (¿se acuerdan del pilón en cada compra?).

Para que el CRM funcione tenemos que tratar con la cultura de la empresa en relación al Servicio al Cliente (todos los departamentos de la empresa deben de estar involucrados en el proyecto). Antes de que una empresa pueda esperar desarrollar relaciones duraderas con sus clientes, debe primero conocerlos íntimamente, debe de tener también una conciencia colectiva que refleje el compromiso con el cliente y con todas sus necesidades. El verdadero significado de CRM para la empresa es: incrementar ventas, incrementar ganancias, incrementar márgenes, incrementar la satisfacción del cliente y reducir los costos de ventas y de marketing.

Si se analizan los motivos del por qué falla el CRM en las empresas podemos encontrar las siguientes:

1. Pensar que la tecnología es la solución. La tecnología sólo tiene sentido tras tener perfectamente definidos los objetivos de negocio.
2. Falta de apoyo por parte de la dirección debido a la falta de conocimiento de las oportunidades que el CRM ofrece.
3. No existe "pasión por el cliente" en la cultura de la organización.
4. Falta de visión y estrategia. Es un problema habitual no tener una estrategia claramente definida y, por tanto, unos objetivos de negocio medibles en el área de CRM.
5. Mala calidad de los datos e información. Uno de los pilares de CRM es el conocimiento del cliente y dentro de este concepto la calidad de los datos e información es básica ya que a partir de ellos es de las que se extraen conclusiones.
6. No involucrar al personal. Al igual que cualquier proyecto de envergadura, es necesario un involucramiento de todo el personal, desde las secretarias hasta la dirección. Se requiere un cambio de cultura dentro de la empresa en el Servicio al Cliente. Muchas veces la implementación de CRM queda limitada al departamento de informática, por lo que se vuelve irrelevante tanto para la compañía como para el cliente al que se intenta servir mejor.

Para recordar:

CRM no es sólo una tecnología. La tecnología es lo que permite realizar CRM.

www.crea.com.mx

Publicado por Oscar Marcos Gomez el 22nd June, 2009 | Permalink
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Residencia Legal Atraves de Inversion: EB5 Visas de Inversionista

Mon, 15 Jun 2009 01:00:00 -0500

Residencia Legal Atraves de Inversion: EB5 Visas de Inversionista

Residencia Legal Através de Inversión: EB5 Visas de Inversionista

Ciudadanos extranjeros pueden obtener residencia permanente en los Estados Unidos, comúnmente llamada “green card”, esto através de una inversión de $500,000 a $1 millón de dólares estadounidenses. Si usted tiene un valor neto por la cantidad de $1, 000,000 y usted puede invertir al menos US$500,000 en los Estados Unidos, nosotros podemos ayudarle a obtener su residencia legal “green card” para Usted y para los miembros de su familia.

Beneficios de los Inversionistas

•   Si usted califica para una residencia legal a través de una inversión, usted, su esposa y sus hijos menores de 21 años, pueden obtener su residencia legal.
•   Usted puede vivir en cualquier lugar en los Estados Unidos y estar ahí el tiempo que desee.
•   Usted no tiene que participar diariamente en su negocio en los Estados Unidos si usted no quiere hacerlo.
•   Usted puede viajar dentro y fuera de los Estados Unidos sin necesidad de una visa.
•   Después de haber tenido su residencia por lo menos cinco años, Usted y su familia pueden solicitar la Ciudadania Norteamericana.

Requisitos para Solicitar para la Residencia Legal (green card)

•   Usted deberá tener la capacidad de invertir por lo menos la cantidad de US$500,000 en los Estado Unidos de America.
•   Usted deberá mostrar que el dinero invertido fue obtenido através de medios legales.
•   Usted deberá mostrar la fuente de la inversión.

Requisitos para permanecer son su Residencia Legal (green card)

•   Usted deberá mantener la inversión del negocio en los Estados Unidos de America.
•   Usted deberá considerar a Estados Unidos como su lugar de residencia permanente.
•   Usted NO deberá de viajar fuera de los Estado Unidos por más de 6 meses, o más de 12 meses sin un permiso de viaje.
•   Usted deberá presentar declaraciones de impuestos al gobierno de Estados Unidos sobre ingresos obtenidos a nivel mundial (necesitara asesoria fiscal).
•   Usted deberá cumplir con leyes estadounidenses sino podría perder su residencia permanente y podría ser deportado de Estados Unidos.

Inversión de $1 millón de dólares

Si desea manejar u operar usted mismo su negocio, usted puede invertir un mínimo de $1 millón de dólares en crear un nuevo negocio en Estados Unidos o expander uno que ya existe. El negocio deberá emplear por lo menos a diez personas Ciudadanas Americanas por tiempo completo durante los primeros 2 anos. El inversionista, cónyuge e hijos no pueden contarse entre los diez empleados requeridos, pero el inversionista deberá dirigir activamente la compañía.

Inversión de $500,000 dólares

Si Usted desea manejar u operar personalmente su negocio, puede invertir US$500,000 si el negocio esta localizado en una área rural o en una área urbana con un índice de desempleo determinado por el gobierno de ser al menos un 150% del promedio nacional. Actualmente la mayoría de las inversiones de medio millón de dolares se dirigen a un proyecto de desarrollo económico de un centro regional que deberá ser aprobado por el Departamento de Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos de America (USCIS) para la inversión extranjera. El gerente del centro regional deberá proveer una copia de la carta de aprobación de la Inversión del Centro Regional EB5. Por favor tenga en cuenta que los Centros Regionales NO son propiedad ni están afiliados a una agencia gubernamental. ¡Los fondos de inversión de la EB5 NO están garantizados por alguien u alguna organización, aun cuando algunos promotores de Centros Regionales tienden a dar una impresión a los inversionistas potenciales que pueden recuperar su inversión completa después de un cierto período de haber invertido!

Además de la inversión, ciertos préstamos, acuerdos hipotecarios, pagares, y acuerdos de garantía pueden ser incluidos en los requisitos de capital mínimo. Múltiples inversionistas pueden invertir en la misma empresa en el inicio de la misma.

Más Información?

Publicado por Alfredo Lozano el 15th June, 2009 | Permalink
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Ironia de la Economia Americana

Sun, 07 Jun 2009 01:00:00 -0500

Ironia de la Economia Americana

IRONÍAS DE LA ECONOMÍA NORTEAMERICANA:

Pregunta: ¿Por qué la economía norteamericana se desplomó?

Respuesta: John Smith comenzó el día temprano al haber puesto su despertador (HECHO EN JAPÓN) para las 6 a.m.

Mientras su cafetera eléctrica (HECHA EN CHINA) estaba haciendo café, se afeitó con su máquina de afeitar eléctrica (HECHA EN HONG KONG).

Se puso una camisa de vestir (HECHA EN SRI LANKA), pantalones vaqueros de marca (HECHOS EN SINGAPOORE) y zapatos tenis (HECHOS EN COREA).

Después de preparar su desayuno en su nueva sartén eléctrica (HECHA EN LA INDIA) se sentó con su calculadora (HECHA EN MÉXICO) para ver cuánto podía gastar ese día.

Después de poner en hora su reloj (HECHO EN TAIWAN) por el radio (HECHO EN LA INDIA) entró en su carro (HECHO EN ALEMANIA) lo abasteció con gasolina (DE ARABIA SAÚDITA) y continuó su búsqueda de un empleo norteamericano bien remunerado.

Al final de otro infructuoso y desalentador día chequeando su computadora (HECHA EN MALAISIA),

John decidió descansar un rato. Se puso sus sandalias (HECHAS EN BRASIL), se sirvió un vaso de vino (HECHO EN FRANCIA), encendió un puro, obtenido de contrabando por el bloqueo (HECHO EN CUBA) y encendió su TV (HECHO EN INDONESIA), y entonces se preguntó por qué no podía encontrar un empleo bien remunerado en los Estados Unidos, pero ahora él está esperanzado con poder conseguir ayuda de su Presidente (HECHO EN KENYA).

Por eso para mejorar la economía Mexicana tratemos de consumir lo que el país produce aunque no nos guste sino dentro de poco vamos a estar peor sin trabajo y sin dinero

Apoyemos a México prefiriendo sus productos.

Publicado por Luis Escobar el 7th June, 2009 | Permalink
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MEXICO ENFERMO

Sat, 30 May 2009 01:00:00 -0500

MEXICO ENFERMO

(Nombre)
Ciudadanos acuartelados. Tapabocas omnipresentes. Calles vacías. Escuelas cerradas. País enfermo. México asolado por la influenza, buscando cómo curarla; México varado por un virus letal, intentando contener sus peores efectos. Pero mientras la mayor parte de los mexicanos centra su atención en los estragos producidos por una granja porcina en Veracruz, poco entiende la otra gran enfermedad. La epidemia que recorre el Congreso y afecta a sus miembros. La infección viral que debilita a los diputados, somete a los senadores, y convierte a la clase política en un grupo de hombres y mujeres sin columna vertebral. Seres febriles con síntomas compartidos. Seres inermes que protegen privilegios empresariales en vez de promover derechos ciudadanos. Demostrando cuan contagiados están cuando aprueban con 295 votos a favor, cero en contra y cero abstenciones una iniciativa que permitiría las "acciones colectivas" que -en teoría- otorgarían poder a consumidores indefensos ante abusos de compañías públicas y privadas. Pero en México, el virus que produjo la llamada "Ley Televisa" sigue vivo y la reforma mal diseñada es un signo más del mal que no hemos podido erradicar.
Una epidemia enraizada en la incapacidad del Congreso para entender su papel como promotor del interés público. Otra vez, como ocurrió en el 2006 frente a las televisoras, los diputados cedieron. Otra vez, como en aquella coyuntura la élite empresarial logró su objetivo: evitar que los ciudadanos defiendan sus derechos, promuevan sus intereses, participen como sujetos plenos y no como objetos tutelados. Porque hay muchos otros países -Colombia, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Ecuador, Costa Rica, España, toda Europa, Canadá y Estados Unidos- que reconocen el derecho de sus ciudadanos a defenderse colectivamente. A organizarse a través del llamado "class action" como el que encabezó la famosa Erin Brockovich contra una empresa contaminante. A demandar a una compañía que ofrece malos servicios o impone cobros indebidos o daña el medio ambiente o produce daños a la salud. Pero en México, la clase política le sigue negando ese derecho ciudadano a sus habitantes y acaba de demostrarlo. En México, ser consumidor es ser indefenso. Invisible. Impotente. Ciudadano al que se le exige participar pero se le niegan los caminos para hacerlo.
Es vivir con la frustración cotidiana que entraña recibir un cobro de luz exorbitante, un recibo telefónico estratosférico, un estado de cuenta bancario ininteligible. Es vivir con el enojo compartido ante las gasolineras tramposas, los medidores amañados, las compañías que optan por abusar de consumidores en lugar de generar su lealtad mediante buenos servicios y productos. Es vivir sabiendo que no hay instrumentos con los cuales pelear contra todo eso, porque el gobierno no lo permite, los empresarios no lo toleran, la Profeco no cumple con su función y la Condusef tampoco. En la iniciativa recién aprobada, sólo el gobierno podrá iniciar las acciones colectivas en contra de sí mismo o de empresas cuyo comportamiento considera cuestionable. Y eso equivale a encargarle el gallinero a los zorros. Equivale a colocar la defensa de derechos ciudadanos en manos de quienes quieren cercenarlos.
La conducta de los congresistas no es novedosa pero sí sorprendente; uno pensaría que la experiencia enfermiza de la "Ley Televisa" habría generado anticuerpos. Habría vacunado a los partidos contra procesos que los convierten en correa de transmisión de microbios que paralizan a México. Pero parecería que no es así y la razón se encuentra en el foco del contagio. En el lugar de donde surge esa infección mutante que afecta a demasiadas iniciativas legislativas: la cúpula del Consejo Coordinador Empresarial. Las empresas que enviaron cabilderos para diseminar el virus ante el cual tantos sucumbieron. Un sector corporativo de miras cortas y vetos pesados. Una clase empresarial incapaz de comprender que al limitar las "acciones colectivas" condena a México a la mediocridad económica, al proteger a compañías con pocos incentivos para innovar y muchas oportunidades para expoliar. Una clase empresarial incapaz de entender que al colocar tapabocas a la participación ciudadana promueve todo aquello que tanto asustó las élites en la elección del 2006. La polarización. La insatisfacción. El resentimiento.
Sin duda México está enfermo. Pero su padecimiento va más allá de la influenza actual. Tiene que ver con el control de arriba hacia abajo, con la exclusión de muchos por pocos, con los privilegios económicos que leyes como la recién aprobada- buscan perpetuar. Y la única vacuna posible es aquella que asegure derechos plenos a una ciudadanía que todavía no los tiene. El único antiviral contra la impunidad es la acción ciudadana. El único diagnóstico útil es aquel que, como escribió Sigmund Freud, "nos obliga a mirarnos el alma, conocernos, entender por qué la enfermedad estaba destinada a surgir, y quizás entonces curarla".

Publicado por Denise Dresser el 30th May, 2009 | Permalink
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La Propiedad Raiz

Fri, 29 May 2009 01:00:00 -0500

La Propiedad Raiz

(Nombre)

Los recientes fraudes financieros ocurridos tanto en Estados Unidos como en otros países han dejado a muchos en la ruina y han desatado una incertidumbre completamente justificada entre aquellos que buscan invertir en forma sabia y acertada, las pequeñas o grandes fortunas obtenidas con sus esfuerzos de trabajo.

Los papeles bursátiles, los bancos y fondos de inversión así como otras fuentes de inversión con sus recientes y descomunales descalabros han evaporado ingentes sumas de dinero dejando en la ruina a miles que pusieron su fe y confianza en ellos. Así mismo, han ocasionado la quiebra de grandes instituciones que se preciaban de una férrea solidez. Estos fracasos han demostrado que la inversión cuyos cimientos están construidos sobre las bases de la honestidad y habilidad de individuos que manejan sus inversiones de una manera subjetiva sujeta al vaivén de los mercados no siempre son las más adecuadas. Pues estas se caracterizan por poseer una estructura que alimenta un alto riesgo y una inestabilidad propia de “las casas construidas sobre la arena”. Son inversiones en algo parecidas a las apuestas en la ruleta de un casino de Las Vegas.

El dinero obtenido con el arduo sudor de la frente merece un mejor y más seguro destino. Uno cuyos cimientos de cemento, hierro acero y hormigón plantados en un pedazo de tierra garanticen la solidez de esa inversión. Y que coyunturalmente no solo produzca réditos sino también garantice la permanencia de su dinero y hasta su crecimiento en el tiempo.

Cuál es esa inversión? La Propiedad Raíz que a través de los tiempos sin importar que tan sofisticado se haya vuelto el mundo de las finanzas, sigue demostrando ser la inversión segura que permitirá conciliar el sueño a aquellos que las poseen. Su valorización y rentabilidad dependerá del buen enfoque e inteligente manejo que lleve esos fondos a los mejores destinos. Para esto han de tenerse en cuenta varios factores fundamentales que deben ser estudiados con detenimiento. Pues si se busca seguridad y posible valorización, residencial es el blanco ideal pero si además de estos se quiere obtener rentabilidad, el sector comercial es definitivamente el indicado.

Publicado por Arturo Rojas el 29th May, 2009 | Permalink
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Ni Un Voto para los Politicos

Thu, 28 May 2009 01:00:00 -0500

Ni Un Voto para los Politicos

(Nombre)

Me llego de la revista este email que considero es LA UNICA solucion para Mexico.

LA TORTUGA EN EL POSTE.

Un joven está paseando por una plaza de un pueblo y decide tomar un descanso.

Se sienta en un banco,,,, al lado hay un señor de más edad y, naturalmente, comienzan a conversar sobre el país, el gobierno y finalmente sobre los diputados, senadores, asambleistas, y similares.

El señor le dice al joven:

- "¿Sabe? -

LOS DIPUTADOS, SENADORES, ASAMBLEISTAS Y DEMAS, SON COMO UNA TORTUGA EN UN POSTE."

Después de un breve lapso, el joven responde:

- "No comprendo bien la pregunta... ¿Qué significa éso, señor?"

Entonces, el señor le explica:

- "Si vas caminando por el campo y ves una tortuga arriba de un poste de alambrado haciendo equilibrio ¿Qué se te ocurre?"

Viendo la cara de incomprensión del joven, continúa con su explicación:

- "Primero: No entenderás cómo llegó ahí.

- Segundo: No podrás creer que esté ahí.

- Tercero: Sabrás que no pudo haber subido allí solito.

- Cuarto: Estarás seguro que no debería estar allí.

- Quinto: Serás consciente que no va a hacer nada útil mientras este allí.

Entonces lo único sensato seria ayudarla a bajar."

ESTE AÑO, EN LAS ELECCIONES, HAGAMOS UN BIEN, TRATEMOS QUE NINGÚN ANIMAL SUBA AL POSTE.

Publicado por Luis Escobar el 28th May, 2009 | Permalink
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POR QUE NECESITA UNA INSPECCION ANTES DE COMPRAR UNA CASA?

Tue, 12 May 2009 01:00:00 -0500

POR QUE NECESITA UNA INSPECCION ANTES DE COMPRAR UNA CASA?

¿POR QUE NECESITA UNA INSPECCION ANTES DE COMPRAR UNA CASA?
Su Agente de Bienes y Raices le puede recomendar a un buen inspector.
Cuando usted esta comprando una casa, una inspeccion con un professional le puede ahorrar tiempo y dolores de cabeza. Como comprador , usted se quiere cerciorar que la casa que esta comprando esta en buen estado , inclusive aunque este comprando una casa para remodelarla y venderla , quiere saber el estado en el que se encuentra.
Usted ya la ira comparando con otras casas que ha visto , conforme la vaya viendo y decidira si esta es la casa que quiere y hara una oferta, entonces ya llamara al profesional para que la inspeccione mas alla de lo que su vista pueda apreciar y le de una opinion profesional de la condicion y de la durabilidad de la propiedad.

LO QUE UNA INSPECCION LE DICE.
Una inspeccion de su casa es una fuente invaluable, por que ?
Le dice en que condicion se encuentra la estructura, techos,construccion, y los sistemas mecanicos.
Le dira cuanto le queda de vida al (sistema electrico,plomeria,calentador,aire acondicionado y aparatos de cocina. )
Le indicara si hay algo que requiera de una reparacion mayor, que le signique un gasto mayor en el futuro .
Le indicara de reparaciones menores que se tengan que hacer antes del cierre de la propiedad.

1.- Checara el terreno incluyendo,topografia, barda, jardin, pasillos .
2.-Simientos .Checara, todos los alrededores de la casas , como terrazas, estacionamiento , paredes, sobre cuarteaduras ,el grado de ellas y humedades.
3.-Exterior.Checara todos los lados de la casa , pintura, ventanas, puertas,que todo este sellado perfectamente.
4.-Aticos y sotanos . Checara la estructura de la casa, que este todo aislado, que no haya goteras y que tenga la ventilacion apropiada.
5.-Banos y Cocina.Checara, WCs, regaderas, tinas,lavabos, que no haya fugas de agua y la condicion de las mismas.
6.-Aparatos de cocina. Los que se queden en la casa que normalmente son : estufa, horno, microondas,triturador, compactador de basura, se negocian Refrigerador, lavadora y secadora.
Y le dira en que condiciones se encuentran y cuanto les queda de vida.
8.- El resto del interior de la casa. Hara una minusiosa inspeccion cuarto por cuarto, no le indicara de lo estetico si no de la condicion de la casa. Como apagadores, goteras , fuga de agua, ventanas que no sellen etc.
9.- Se encargara de checar los sistemas mas importantes, como , boiler, aire acondicionado, sistema electrico y de plomeria.
Si alguno de estos sistemas no tuviera mucho tiempo de vida, esto le ayudara a negociar el precio de compra. Usted tendra ventaja a la hora de negociar , ya sea pidiendo que le arreglen , reeplazen o bajen el precio de la casa.
Cuando se haga la inspeccion es recomendable que atienda, asi usted estara enterado de la condicion de la misma , en donde se encuentra cada cosa y asi poder darle el mantenimiento indicado, sin tener problemas de donde se localizan. Ademas podra preguntarle al inspector cualquier duda que tenga.
Por ejemplo si se esta evaluando el techo, su inspector de dira en que condiciones se encuentra, si hay que hacer alguna reparacion, que materiales y le dara un aproximado, asi usted podra negociarlo y no tendra un gasto mas adelante.
Haciendo una inspeccion a tiempo, hara que el cierre sea mas rapido y sin problemas.
Fijese bien a la hora de escoger a su inspector, que sea alguien altamente calificado. Su Realtor o Agente de Bienes y Raices le podra recomendar a alguien altamente calificado .

Publicado por Lety Smith Muzquiz el 12th May, 2009 | Permalink
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Como evitar la Influenza

Mon, 27 Apr 2009 02:00:00 -0500

Como evitar la Influenza

Mis recomendaciones para los que vivimos en USA y tenemos relaciones con Mexicanos en este lado de la frontera son:

Investigue cuando fué la última vez que esta persona estuvo en Mexico y si estuvo en los últimos 20 días siga todas estas recomendaciones.
Cubra nariz y boca con un pañuelo desechable al toser o estornudar.
Si no tiene pañuelo utilice el ángulo del codo.
Lavarse las manos con agua y jabón después de toser o estornudar.
Evite asistir a lugares concurridos. ¡Procure recuperarse en casa!
Evite saludar de mano o de beso, cuando esté enfermo.
Evite escupir en el suelo y en otras superficies expuestas al medio ambiente, utilice un pañuelo o lienzo y deséchelo en bolsa de plástico cerrada.
No comparta vasos, platos y/o cubiertos ni alimentos y bebidas
Siga las recomendaciones del médico y no se automedique.

Publicado por Luis Escobar el 27th April, 2009 | Permalink
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Influenza en Mexico

Sat, 25 Apr 2009 02:00:00 -0500

Influenza en Mexico

Favor de bajar el documento de la Secretaria de Salud aqui

Publicado por Luis Escobar el 25th April, 2009 | Permalink
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Flash Informativo

Fri, 10 Apr 2009 02:00:00 -0500

Flash Informativo

¡FLASH INFORMATIVO! 9 de abril de 2009

El jueves el 9 de abril de 2009, la Oficina de Análisis Económico anunció un descenso en el déficit en la balanza comercial de los bienes y servicios. En febrero 2009 las exportaciones fueron de $126,8 mil millones y las importaciones de $152,7 mil millones lo que dio como resultado un déficit en la balanza comercial de $26,0 mil millones, abajo de $36,2 mil millones en enero 2009.

En febrero fue $2,0 mil millones más que las exportaciónes de enero de $124,7 mil millones y las importaciones de febrero fueron $8,2 mil millones menos que las importaciones de enero de $160,9 mil millones. Estas cifras ilustran la importancia del comercio internacional entre Estados Unidos y países de todo el mundo, especialmente nuestros socios más grandes: México, Canadá, y China.

Publicado por Luis Escobar el 10th April, 2009 | Permalink
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La Tierra de las Oportunidades

Mon, 06 Apr 2009 02:00:00 -0500

La Tierra de las Oportunidades

Los Estados Unidos de Norteamerica es conocido como la tierra de oportunidades. Este es el pais donde se logran los suenos y metas con el arduo y constante trabajo. Como comerciante, usted tiene una vision hacia donde quiere usted llevar su negocio y nosotros aqui en Mobile Wireless Generation compartimos ese gran vision con usted. Nuestra empresa fue fundada por un grupo de comerciantes Hispanos con un sueño y proposito. Nosotros aqui en Mobile Wireless Generation nos enorgullecemos de ofrecer una gran linea de productos Sprint/Nextel para poder cumplir con sus necesidades de communicacion. Nuestros productos son de la mas alta calidad y han hecho que muchas empresas logren las metas fijadas en el extranjero. El servicio de Nextel ofrecido por Sprint hace que practicamente se borren las fronteras. Con el servicio de Nextel usted se puede communicar a paises como Mexico, Brazil y Argentina en segundos. Asi que si usted esta pensando en expanderse a San Antonio, TX o pensando en mudarse a este gran pais venga y visitenos y nosotros haremos nuestro mejor esfuezo para poder satisfacer sus necesidades en technologia celular.

Marta P Mayorga / Realtor

Publicado por Marta P Mayorga el 6th April, 2009 | Permalink
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Por que necesita una inspeccion antes de comprar una casa?

Mon, 06 Apr 2009 02:00:00 -0500

Por que necesita una inspeccion antes de comprar una casa?

Su Agente de Bienes y Raíces le puede recomendar a un buen inspector.
Cuando usted esta comprando una casa, una inspección con un profesional le puede ahorrar tiempo y dolores de cabeza. Como comprador , usted se quiere cerciorar que la casa que esta comprando esta en buen estado , inclusive aunque este comprando una casa para remodelarla y venderla , quiere saber el estado en el que se encuentra.
Usted ya la ira comparando con otras casas que ha visto , conforme la vaya viendo y decidirá si esta es la casa que quiere y hará una oferta, entonces ya llamara al profesional para que la inspeccione mas alla de lo que su vista pueda apreciar y le de una opinión profesional de la condición y de la durabilidad de la propiedad.

LO QUE UNA INSPECCION LE DICE.
Una inspección de su casa es una fuente invaluable, por que ?
Le dice en que condición se encuentra la estructura, techos,construcción, y los sistemas mecánicos.
Le dirá cuanto le queda de vida al (sistema eléctrico,plomería,calentador,aire acondicionado y aparatos de cocina. )
Le indicara si hay algo que requiera de una reparación mayor, que le signifique un gasto mayor en el futuro .
Le indicara de reparaciones menores que se tengan que hacer antes del cierre de la propiedad.

1.- Checara el terreno incluyendo,topografía, barda, jardín, pasillos .
2.-Cimientos .Checara, todos los alrededores de la casas , como terrazas, estacionamiento , paredes, sobre cuarteaduras ,el grado de ellas y humedades.
3.-Exterior. Checara todos los lados de la casa , pintura, ventanas, puertas,que todo este sellado perfectamente.
4.-Aticos y sotanos . Checara la estructura de la casa, que este todo aislado, que no haya goteras y que tenga la ventilación apropiada.
5.-Baños y Cocina. Checara, WCs, regaderas, tinas,lavabos, que no haya fugas de agua y la condición de las mismas.
6.-Aparatos de cocina. Los que se queden en la casa que normalmente son : estufa, horno, microondas, trituradora, compactador de basura, se negocian Refrigerador, lavadora y secadora.
Y le dirá en que condiciones se encuentran y cuanto les queda de vida.
8.- El resto del interior de la casa. Hará una minuciosa inspección cuarto por cuarto, no le indicara de lo estético si no de la condición de la casa. Como apagadores, goteras , fuga de agua, ventanas que no sellen etc.
9.- Se encargara de checar los sistemas mas importantes, como , boiler, aire acondicionado, sistema eléctrico y de plomería.
Si alguno de estos sistemas no tuviera mucho tiempo de vida, esto le ayudara a negociar el precio de compra. Usted tendrá ventaja a la hora de negociar , ya sea pidiendo que le arreglen , reemplacen o bajen el precio de la casa.
Cuando se haga la inspección es recomendable que atienda, así usted estará enterado de la condición de la misma , en donde se encuentra cada cosa y así poder darle el mantenimiento indicado, sin tener problemas de donde se localizan. Ademas podrá preguntarle al inspector cualquier duda que tenga.
Por ejemplo si se esta evaluando el techo, su inspector de dirá en que condiciones se encuentra, si hay que hacer alguna reparación, que materiales y le dará un aproximado, así usted podrá negociarlo y no tendrá un gasto mas adelante.
Haciendo una inspección a tiempo, hará que el cierre sea mas rápido y sin problemas.
Fijese bien a la hora de escoger a su inspector, que sea alguien altamente calificado. Su Realtor o Agente de Bienes y Raíces le podrá recomendar a alguien altamente calificado .

Publicado por Leticia Smith Muzquiz el 6th April, 2009 | Permalink
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ÃâÃÂ¿Por que Mexico no crece?

Mon, 06 Apr 2009 02:00:00 -0500

ÃÂÃ¢ÂÂÃÂÃÂ¿Por que Mexico no crece?

Porque el modelo económico mexicano no tiene la mezcla correcta de Estado y mercado, regulación e innovación; es un ejemplo de lo que el Premio Nobel de Economía, Joseph Stiglitz, llama crony capitalism: capitalismo de cuates, capitalismo de cómplices, que funciona con base en la discrecionalidad y la colusión, no con base en las reglas claras o la transparencia.
Porque el Estado protege privilegios, defiende cotos, elige ganadores, y permite la perpetuación de un pequeño grupo de oligarcas con el poder para vetar reformas que perjudicarían sus intereses.
Porque esas prácticas nocivas han construido un andamiaje de privilegios y monopolios y duopolios y nudos sindicales que, a su vez, producen cuellos de botella en sectores clave para el desarrollo de cualquier país: telecomunicaciones, servicios financieros, transporte, energía, entre otros.
4 Porque México carga con los resultados de esfuerzos fallidos por modernizar su economía durante los últimos 20 años. Las reformas de los ochenta y noventa entrañaron la privatización y la liberalización comercial. Pero esas reformas no produjeron una economía de mercado dinámica debido a la ausencia de una regulación gubernamental eficaz, capaz de crear mercados funcionales, competitivos. Prevaleció la discrecionalidad entre los empresarios que se beneficiaron de las reformas y los funcionarios encargados de regularlos.
5 Porque debido a ello, México está atrapado por una red que opera a base de favores y concesiones y protección regulatoria que el gobierno empresarial ofrece y la cúpula empresarial exige para invertir; una red intrincada de actores que capturan rentas a través de la manipulación o la explotación del entorno económico, en lugar de generar ganancias legítimas a través de la innovación o la creación de riqueza. Y los consumidores de México contribuyen a la fortuna de los rentistas cada vez que pagan la cuenta telefónica. La conexión a internet. La cuota en la carretera. La tortilla con un precio fijo. La comisión de las Afores. La comisión por la tarjeta de crédito.
6 Porque la concentración de la riqueza y del poder económico entre esos “jugadores dominantes” con frecuencia se traduce en ventajas injustas, captura regulatoria y políticas públicas que favorecen intereses particulares. Peor aún, convierte a los representantes del interés público –presidentes, secretarios de Estado, senadores, diputados– en empleados de los intereses atrincherados del país.
7 Porque entonces no queda claro quién gobierna. ¿El Senado de la República o Ricardo Salinas Pliego cuando logra controlar los vericuetos del proceso legislativo, como lo hizo en el caso de los corresponsales bancarios? ¿La Comisión Nacional Bancaria o los bancos que se rehusan a cumplir con las obligaciones de transparencia que la ley les exige? ¿La Comisión Federal de Competencia o Carlos Slim? ¿La Secretaría de Educación Pública o Elba Esther Gordillo? ¿Pemex o Carlos Romero Deschamps?
8 Porque el meollo detrás de la mediocridad económica de México se encuentra en su estructura económica y las reglas del juego político que la apuntalan; una estructura demasiado pesada en la punta de la pirámide; una estructura oligopolizada donde unos cuantos se dedican a la extracción de rentas a costa de los consumidores; una estructura armada con complicidades y colusiones que el gobierno permite y de la cual también se beneficia.
9 Porque muchos miembros del gobierno hablan del crecimiento económico como primera prioridad, cuando en realidad lo perciben como una meta secundaria. Más bien buscan asegurar un grado mínimo de avance para mantener la paz social, pero sin alterar la correlación de fuerzas existente; sin cambiar la estructura económica de manera fundamental. De allí la propensión a anunciar medidas cortoplacistas, a eludir las distorsiones del sistema económico, a llegar a acuerdos que tan sólo institucionalizan el status quo.
10 Porque ese modelo ha producido monstruos; ese apoyo gubernamental a ciertas personas y a ciertos grupos ha producido monopolios y duopolios y oligopolios y líderes sindicales rapaces que ya no pueden ser controlados. Esas “criaturas del Estado”, como las llama Moisés Naim –el editor de la revista Foreign Policy–, hoy amenazan con devorarlo.
11 Porque sólo así se entiende la devolución de 550 millones de dólares a Ricardo Salinas Pliego por intereses supuestamente “mal cobrados”, un día antes del fin del sexenio de Vicente Fox. Sólo así se comprende la manera en la cual tanto la Cámara de Diputados como la de Senadores aprobaron la llamada Ley Televisa. Sólo así se entiende que nadie en el gobierno levante un dedo cuando TV Azteca viola la ley al rehusarse a transmitir los spots del IFE o se apropia del Cerro del Chiquihuite. Sólo así se comprende que la reforma a Pemex deje sin tocar el asunto del sindicato. Sólo así se entiende que a Elba Esther Gordillo se le permita colocar a un alfil suyo al frente de la Lotería Nacional. Sólo así se comprende la posibilidad de darle entrada a Carlos Slim a la televisión sin obligarlo primero a cumplir con las condiciones de su concesión original. Síntomas de un gobierno ineficaz. Señales de un gobierno doblegado. Muestras de un gobierno coludido.
12 Porque los efectos de este modelo son cada vez más onerosos y cada vez más obvios. La crisis tan sólo exacerba los problemas que venimos arrastrando desde hace décadas. Mucha riqueza, pocos beneficiarios. Crecimiento estancado, país aletargado. Intereses atrincherados, reformas diluidas. Poca competencia, baja competitividad. Poder concentrado, democracia puesta en jaque. Y un gobierno que en lugar de domesticar a las criaturas que ha concebido, ahora vive aterrorizado por ellas.
13 Porque la respuesta, como lo sugería Ricardo Lagos en el foro organizado por el Senado, en el fondo es política. Tiene que ver con la inauguración de un nuevo modelo de relación entre el Estado, el mercado y la sociedad. Si la clase política no logra ponerse de acuerdo sobre cómo construir los cimientos del capitalismo democrático, dinámico, incluyente, México será un país condenado al subdesempeño crónico. Un terreno fértil para los movimientos en contra de las instituciones. Una nación que cojea permanentemente debido a los monopolios públicos y privados que no logra desmantelar, los arreglos corporativos que no logra democratizar, los “centros de veto” que no logra contener; los usos y costumbres del poder que no logra cambiar. Y continuará siendo lo que Felipe Calderón llama “un país de ganadores”, pero donde siempre ganan los mismos.

Publicado por Denise Dresser el 6th April, 2009 | Permalink
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Sabe que tipo de VISA requiere para hacer negocios en USA?

Mon, 06 Apr 2009 02:00:00 -0500

Sabe que tipo de VISA requiere para hacer negocios en USA?

Diferentes Tipos de Visa para Ingresar a Estados Unidos

Hay muchos tipos de negocios relacionados con las Visas disponibles para que los empresarios mexicanos entren a Estados Unidos. Enseguida veremos las cuatro mas comunes.

Professional/Specialty Workers (H-1B):

La Visa H-1B permite a los profesionistas “ocupaciones especiales” hacer una contribución de valor a la economía americana. Un máximo de 65,000 Visas H-1B son emitidas cada año. La Visa H-1B es emitida hasta por tres años pero puede ser extendida. Esta Visa le da una estancia máxima de seis años.
El portador de una Visa H-1B puede solicitar la Residencia (green card) si la compañía patrocina su solicitud.

La Visa de trabajo de no inmigrante H-1B puede ser otorgada a los solicitantes que buscan un trabajo temporal en una “ocupación especial” la cual requiere de habilidades especificas. “Ocupaciones especiales” pueden ser: contadores, analistas de computación, programadores, administradores de bases de datos, diseñadores de web, ingenieros, analistas financieros, doctores, enfermeras, científicos, arquitectos y abogados. Las peticiones son solicitadas por los empleadores basadas en sus necesidades para empleados no residentes de Estados Unidos. El portador de la Visa H-1B debe como mínimo estar titulado. Sin embargo, la experiencia necesaria puede sustituir la educación formal, dependiendo de cada caso individualmente.

NAFTA Professionals (TN-1):

Información general para la Visa de trabajo TN NAFTA: Las Visas de trabajo TN NAFTA son visas de trabajo temporales disponibles solo para para ciudadanos de México y Canadá. Con el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (NAFTA), un ciudadano de un país que pertenece al NAFTA puede trabajar en una ocupación profesional en otro país que también pertenezca al NAFTA, siempre y cuando cumpla con algunos requisitos. El 1 de enero del 2004, los procedimientos fueron simplificados para los mexicanos que ya no están sujetos a que su petición sea aprobada y llenar una solicitud de condición de empleo. Así mismo los mexicanos ya no están limitados a un numero de de estos profesionistas. Los ciudadanos mexicanos todavía necesitan una visa para que les permitan la entrada a los Estados Unidos. Como parte del proceso de la solicitud de la visa, es necesaria una entrevista en la embajada consular para la mayoría de los solicitantes de una visa. Como parte de la entrevista para la visa, puede que le sea solicitado una toma de huellas digitales.

El esposo/esposa y los hijos menores de edad solteros del solicitante principal tienen derecho a un status secundario llamado visa TD, pero ellos no pueden aceptar ningún empleo en los Estados Unidos.

Intracompany Transferees (L-1):

Es una visa de no inmigrante y es valida por un corto periodo de tiempo, generalmente tres años. Las visas L-1 están disponibles para los empleados de compañías internacionales con oficinas en ambos países, el de origen y los Estados Unidos, o para quienes intenten abrir una nueva oficina en Estados Unidos pero manteniendo sus intereses en su país de origen. Esta visa permite a algunos trabajadores extranjeros venir a la oficina de Estados Unidos después de haber estado trabajando para la compañía al menos un año antes de tener su status de L-1. La oficina de Estados Unidos debe ser una compañía hermana de la empresa extranjera.

La esposa/esposo del portador de la visa L-1 tiene permitido trabajar sin restricción en los Estados Unidos y esta visa puede ser usada como un paso previo para obtener la residencia (Green Card) bajo la doctrina de la doble intención

Treaty Traders and Investors (E-1/E-2):

La visa de comerciante E-1 es una visa de no-inmigrante que permite los extranjeros de un país comerciante entrar a los Estados Unidos y manejar un intercambio comercial sustancial. Un comerciante pertenece a una nación que mantiene un tratado comercial y de navegación o un acuerdo bilateral con Estados Unidos. México es una nación con la que se tiene un tratado comercial.

Comercio incluye transacciones comerciales de productos y servicios, tecnología, servicios financieras, seguros, transportación, turismo, comunicaciones, procesamiento de datos, publicidad, contabilidad, diseño e ingeniería, consultoría, administración, transferencia de tecnología, y otros servicios medibles que puedan ser comercializados.

Puede calificar para una Visa E1 si:
Es usted un ejecutivo, gerente o un especialista en una compañía mexicana operando en Estados Unidos o que usted posea el 50% de esa compañía.
Los socios de su país son dueños de al menos el 50% de la compañía
Es usted un ciudadano mexicano y esta involucrado con el comercio internacional
Es usted miembro inmediato de la familia del ejecutivo principal del portador de la Visa E1

Despacho Jurídico de Ramírez, Marrou & Martínez de Vara.
Tel: 210 448-7755
Fax: 210 448-7756
Email: office@rmmdv.com

Publicado por Ivan Ramirez el 6th April, 2009 | Permalink
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FOREX Excelentes rendimientos

Mon, 06 Apr 2009 02:00:00 -0500

FOREX Excelentes rendimientos

FOREX, excelentes rendimientos invirtiendo en (Foreign Exchange) desde tu propia computadora, gran oportunidad en estos tiempos de crisis !!

Te gustaría saber una simple pero real manera de generar mas dinero en estos tiempos ?

No es una promesa de hacerte rico de la noche a la mañana, simplemente es una estrategia de inversión que te enseña a utilizar herramientas automáticas para lograr lo que personas con experiencia y conocimientos especializados han realizado, solo que en este caso esta al alcance de cualquier persona.

Quieres saber como se puede invertir en el mercado internacional de monedas ?

Algo que hasta hace poco no era posible hacer desde tu casa y con una mínima inversión?

Es algo revolucionario, y ademas, no te cuesta nada ver de que se trata. Es una estrategia probada de inversión donde puedes generar miles de dólares
empezando con 500 dlls, y ha funcionado exitosamente por mas de 10 años, y sobre todo trabaja automáticamente, tu no tienes que tener conocimientos especializados.

Si estas pensando en alguna otra actividad que te genere dinero y que pueda ir creciendo continuamente, entonces checa esta información.

http:// www.tinyurl.com/ultraforex (ingles)

http:// www.tinyurl.com/forexesp (español)

No te cuesta nada y puedes ganar mucho. Cuanto vale tu tranquilidad económica?

Team Forex

Publicado por Fernando Cesar el 6th April, 2009 | Permalink
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Carta Abierta a Carlos Slim

Mon, 06 Apr 2009 02:00:00 -0500

Carta Abierta a Carlos Slim

Estimado ingeniero:

Le escribo este texto como ciudadana. Como consumidora. Como mexicana preocupada por el destino de mi país y por el papel que usted juega en su presente y en su futuro. He leído con detenimiento las palabras que pronunció en el Foro "Qué Hacer Para Crecer" y he reflexionado sobre sus implicaciones. Su postura en torno a diversos temas me recordó aquella famosa frase atribuida al presidente de la compañía automotriz General Motors, quien dijo: "lo que es bueno para General Motors es bueno para Estados Unidos". Y creo que usted piensa algo similar: Lo que es bueno para Carlos Slim, para Telmex, para Telcel, para el Grupo Carso es bueno para México. Pero no es así. Usted se percibe como solución cuando se ha vuelto parte del problema; usted se percibe como estadista con la capacidad de diagnosticar los males del país cuando ha contribuido a producirlos; usted se ve como salvador indispensable cuando se ha convertido en bloqueador criticable. De allí las contradicciones, las lagunas y las distorsiones que plagaron su discurso y menciono las más notables.
- Usted dice que es necesario pasar de una sociedad urbana e industrial a una sociedad terciaria, de servicios, tecnológica, de conocimiento. Es cierto. Pero en México ese tránsito se vuelve difícil en la medida en la cual los costos de telecomunicaciones son tan altos, la telefonía es tan cara, la penetración de Internet de banda ancha es tan baja. Eso es el resultado del predominio que usted y sus empresas tienen en el mercado. En pocas palabras, en el discurso propone algo que en la práctica se dedica a obstaculizar.
- Usted subraya el imperativo de fomentar la productividad y la competencia, pero a lo largo de los años se ha amparado en los tribunales ante esfuerzos regulatorios que buscan precisamente eso. Aplaude la competencia, pero siempre y cuando no se promueva en su sector.
- Usted dice que no hay que preocuparse por el crecimiento del Producto Interno Bruto; que lo más importante es cuidar el empleo que personas como usted proveen. Pero es precisamente la falta de crecimiento económico lo que explica la baja generación de empleos en México desde hace años. Y la falta de crecimiento está directamente vinculada con la persistencia de prácticas anticompetitivas que personas como usted justifican.
- Usted manda el mensaje de que la inversión extranjera debe ser vista con temor, con ambivalencia. Dice que "las empresas modernas son los viejos ejércitos. Los ejércitos conquistaban territorios y cobraban tributos". Dice que ojalá no entremos a una etapa de "Sell México" a los inversionistas extranjeros y cabildea para que no se permita la inversión extranjera en telefonía fija. Pero al mismo tiempo, usted como inversionista extranjero en Estados Unidos acaba de invertir millones de dólares en The New York Times, en las tiendas Saks, en Citigroup. Desde su perspectiva incongruente, la inversión extranjera se vale y debe ser aplaudida cuando usted la encabeza en otro país, pero debe ser rechazada en México.
- Usted reitera que "necesitamos ser competitivos en esta sociedad del conocimiento y necesitamos competencia; estoy de acuerdo con la competencia". Pero al mismo tiempo, en días recientes ha manifestado su abierta oposición a un esfuerzo por fomentarla, descalificando, por ejemplo, el Plan de Interconexión que busca una cancha más pareja de juego.
- Usted dice que es indispensable impulsar a las pequeñas y medianas empresas, pero a la vez su empresa Telmex -- las somete a costos de telecomunicaciones que retrasan su crecimiento y expansión.
- Usted dice que la clase media se ha achicado, que "la gente no tiene ingreso", que debe haber una mejor distribución del ingreso. El diagnóstico es correcto, pero sorprende la falta de entendimiento sobre cómo usted mismo contribuye a esa
situación. El presidente de la Comisión Federal de Competencia lo explica con gran claridad: los consumidores gastan 40 por ciento más de los que deberían por la falta de competencia en sectores como las telecomunicaciones. Y el precio más alto lo pagan los pobres.
- Usted sugiere que las razones principales del rezago de México residen en el Gobierno: la ineficiencia de la burocracia gubernamental, la corrupción, la infraestructura inadecuada, la falta de acceso al financiamiento, el crimen, los monopolios públicos. Sin duda todo ello contribuye a la falta de competitividad. Pero los monopolios privados como el suyo también lo hacen.
- Usted habla de la necesidad de "revisar un modelo económico impuesto como dogma ideológico" que ha producido crecimiento mediocre. Pero precisamente ese modelo de insuficiencia regulatoria y colusión gubernamental -- es el que le ha permitido a personas como usted acumular la fortuna que tiene hoy, valuada en 59 mil millones de dólares.

Desde su punto de vista el modelo está mal, pero no hay que cambiarlo en cuanto a su forma particular de acumular riqueza. La revisión puntual de sus palabras y de su actuación durante más de una década revela entonces un serio problema: hay una brecha entre la percepción que usted tiene de sí mismo y el impacto nocivo de su actuación; hay una contradicción entre lo que propone y cómo actúa; padece una miopía que lo lleva a ver la paja en el ojo ajeno e ignorar la viga en el propio. Usted se ve como un gran hombre con grandes ideas que merecen ser escuchadas. Pero ése día ante los diputados, ante los senadores, ante la opinión pública usted no habló de las grandes inversiones que iba a hacer, de los fantásticos proyectos de infraestructura que iba a promover, del empleo que iba a crear, del compromiso social ante la crisis con el cual se iba a comprometer, de las características del nuevo modelo económico que prometería apoyar. En lugar de ello nos amenazó. Nos dijo palabras más, palabras menos-- que la situación económica se pondría peor y que ante ello nadie debía tocarlo, regularlo, cuestionarlo, obligarlo a competir. Y como al día siguiente el Gobierno publicó el Plan de Interconexión telefónica que buscaría hacerlo, usted en respuesta anunció que Telmex recortaría sus planes de inversión. Se mostró de cuerpo entero como alguien dispuesto a hacerle daño a México si no consigue lo que quiere, cuando quiere. Tuvo la oportunidad de crecer y en lugar de ello se encogió. Sin duda usted tiene derecho a promover sus intereses, pero el problema es lo hace a costa del país. Tiene derecho a expresar sus ideas, pero dado su comportamiento, es difícil verlo como un actor altruista y desinteresado, que sólo busca el desarrollo de México. Usted sin duda posee un talento singular y loable: sabe cuándo, cómo y dónde invertir. Pero también despliega otra característica menos atractiva: sabe cuándo, cómo y dónde presionar y chantajear a los legisladores, a los reguladores, a los medios, a los jueces, a los periodistas, a la inteligencia de izquierda, a los que se dejan guiar por un nacionalismo mal entendido y por ello aceptan la expoliación de un mexicano porque por lo menos no es extranjero. Probablemente usted va a descalificar esta carta de mil maneras, como descalifica las críticas de otros. Dirá que soy de las que envidia su fortuna, o tiene algún problema personal, o es una resentida. Pero no es así. Escribo con la molestia compartida por millones de mexicanos cansados de las cuentas exorbitantes que pagan; cansados de los contratos leoninos que firman; cansada de las rentas que transfieren; cansados de las empresas rapaces que padecen; cansada de los funcionarios que de vez en cuando critican a los monopolios pero hacen poco para desmantelarlos.
Escribo con tristeza, con frustración, con la desilusión que produce presenciar la conducta de alguien que podría ser mejor. Que podría dedicarse a innovar en vez de bloquear. Que podría competir exitosamente pero prefiere ampararse constantemente. Que podría darle mucho de vuelta al país pero opta por seguirlo ordeñado. Que podría convertirse en el filántropo más influyente pero insiste en ser el plutócrata más insensible. John F. Kennedy decía que las grandes crisis producen grandes hombres. Lástima que en este momento crítico para México, usted se empeña en demostrarnos que no aspira a serlo.

Publicado por Denise Dresser el 6th April, 2009 | Permalink
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Pasos en la Compra de una Casa en San Antonio

Mon, 06 Apr 2009 02:00:00 -0500

Pasos en la Compra de una Casa en San Antonio

Contar con un Agente de Bienes y Raíces o Realtor, para que lo represente.
Agente hipotecario. Si saca financiamiento .
Localizar la propiedad, de acuerdo a sus necesidades y especificaciones , se hace una búsqueda en el MLS , que es la base de datos disponible para los Realtors y se reduce así la búsqueda, de acuerdo a lo que el cliente busca, sin tener que visitar cada en la zona, para eso ya se ha mandando una lista de las propiedades por internet para simplificar.
Hacer comparativos de las propiedades que se han vendido en los últimos meses en la colonia, para poder hacer una oferta.
Hacer una oferta. Vienen las negociaciones, hasta llegar a un acuerdo y firmar los contratos .
Dinero de buena fe o Ernest Money ,para apartarla. Queda en la compañía de titulo en una cuenta hasta el cierre y es tomado a cuenta del pago .
Dinero de opción ( option fee ) tiene 10 días de opción .
Inspección. Para asegurarse del estado de la propiedad. Esto es muy importante ,puesto que da la oportunidad para verificar el estado de la casa, negociar arreglos y si no se llega a un acuerdo , se puede cancelar el contrato, cumpliendo con las fechas de opción
Asegurar la propiedad.
Avalúo . Lo realiza el banco que le va a dar el financiamiento, si lo decide. La compañía Hipotecaria realiza un avalúo de la propiedad para asegurarse que se esta pagando menos del avalúo , si es lo contrario , el banco no da la hipoteca. Por eso es muy importante hacer los comparativos antes de hacer la oferta.
Revisarla antes de el cierre. Para cerciorarse que no le falte nada.
Cerrar en la compañía de titulo.

Publicado por Leticia Smith Muzquiz el 6th April, 2009 | Permalink
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ÃÂ¿Esta interesado en formar un negocio en Texas?

Sat, 14 Mar 2009 02:00:00 -0500

ÃÂÃÂ¿Esta interesado en formar un negocio en Texas?

¿Esta interesado en formar un negocio en Texas? Seleccionar el tipo de empresa correctamente es muy importante ya que esto determina el tipo de tratamiento fiscal que tendrá que seguir, que es lo que quedará expuesto a sus acreedores y las consecuencias migratorias. Despacho Jurídico de Ramírez, Marrou & Martínez de Vara le ayuda. Los diferentes tipos de entidades de negocio de Texas son: Sole Proprietorship (Individual o Persona Fisica

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Publicado por Ivan Ramirez el 14th March, 2009 | Permalink
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Modelos de Negocios Modernos La Era del Conocimiento

Mon, 09 Mar 2009 08:00:00 -0500

Modelos de Negocios Modernos La Era del Conocimiento

EN QUE MUNDO VA A COMPETIR?La mayoría de las personas piensan en términos de un mundo verdadero o tangible, algo que se puede sentir y tocar con sus manos. ¡El verdadero mundo! ¡El mundo de átomos! pero el otro mundo de hoy es el Mundo Digital! Pensar en bits y bytes, el sistema binario de 0 y 1. Esto es más importante cuando las empresas necesitan competir en un mundo global.La geografía (mundos) del negocio relativo a lo digital y a la

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Publicado por Anastacio Bueno el 9th March, 2009 | Permalink
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Mon, 09 Mar 2009 08:00:00 -0500

1.-El estado de Texas les exige una licencia que proporciona la Texas Real Estate Commission para ejercer y para que obtengan esta deben de cumplir con horas de capacitacion y otros requisitos. Ademas al tener esta licencia tambien te da derecho a pedir referencias asi como para poner quejas.2.- Un Agente de Bienes Raices o Realtor no es un agente de ventas, son asesores de Bienes y Raices. Cuando estas listo para comprar o vender, y recurres a ellos te ayudan con todo el proceso de

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Publicado por Lety Smith Muzquiz el 9th March, 2009 | Permalink
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EG&A Blog

ARTICULO PUBLICADO EN EL HERALDO DE CHIHUAHUA

ARTICULO PUBLICADO EN EL HERALDO DE CHIHUAHUA

Cuento de un astronauta mexicano

Cuento de un astronauta mexicano

Como los politicos Mexicanos venden como un exito lo que en realidad es un simbolo de su fracaso

Ni Un Peso MAS

Ni Un Peso MAS

La huida de Mexico es el destino que ricos y pobres comparten

La huida de Mexico es el destino que ricos y pobres comparten

La Creatividad

La Creatividad

Medidas de Seguridad Actuales

Medidas de Seguridad Actuales

Propuesta Recaudatoria Ciudadana

Propuesta Recaudatoria Ciudadana

Que todo Mexico se entere!!

Que todo Mexico se entere!!

Conviertete en el agente de confianza en tu industria.

Conviertete en el agente de confianza en tu industria.

El arma secreta .... el servicio al cliente

El arma secreta .... el servicio al cliente

Hospital General de Massachusetts

Hospital General de Massachusetts

Los ponentes que vemos en eventos publicos y privados son convincentes?

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Los compradores

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ÃÂ¿Es capaz nuestra mente de curar nuestro cuerpo de artritis, depresion, o incluso en algunos casos de parkinson y cancer?

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ÃÂ¿Que porcentaje de la campana presidencial de Barack Obama fue financiada por el gobierno de Estados Unidos?

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CRM

CRM

Residencia Legal Atraves de Inversion: EB5 Visas de Inversionista

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Ironia de la Economia Americana

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MEXICO ENFERMO

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La Propiedad Raiz

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Ni Un Voto para los Politicos

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POR QUE NECESITA UNA INSPECCION ANTES DE COMPRAR UNA CASA?

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Como evitar la Influenza

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Influenza en Mexico

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Flash Informativo

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La Tierra de las Oportunidades

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Por que necesita una inspeccion antes de comprar una casa?

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ÃâÃÂ¿Por que Mexico no crece?

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Sabe que tipo de VISA requiere para hacer negocios en USA?

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FOREX Excelentes rendimientos

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Carta Abierta a Carlos Slim

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Pasos en la Compra de una Casa en San Antonio

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ÃÂ¿Esta interesado en formar un negocio en Texas?

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Modelos de Negocios Modernos La Era del Conocimiento

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ÃÂ¿Es capaz nuestra mente de curar nuestro cuerpo de artritis, depresion, o incluso en algunos casos de parkinson y cancer?

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ÃÂ¿Que porcentaje de la campana presidencial de Barack Obama fue financiada por el gobierno de Estados Unidos?

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ÃâÃÂ¿Por que Mexico no crece?

ÃÂÃ¢ÂÂÃÂÃÂ¿Por que Mexico no crece?

ÃÂ¿Esta interesado en formar un negocio en Texas?

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